如今已有許多企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信來(lái)搭建私域流量池,同時(shí)私域運(yùn)營(yíng)工具的應(yīng)用成為了必然趨勢(shì),而選擇一款簡(jiǎn)單上手的營(yíng)銷(xiāo)工具能幫助企業(yè)輕松玩轉(zhuǎn)私域流量,比如艾客SCRM系統(tǒng)就是一款值得推薦的私域營(yíng)銷(xiāo)工具,那么,艾客企微SCRM系統(tǒng)怎么助力企業(yè)構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán)?下面我們一起來(lái)看看吧!
艾客企微SCRM系統(tǒng)助力企業(yè)構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán)
艾客企微SCRM系統(tǒng)為企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)提供了許多高級(jí)實(shí)用的企業(yè)私有化客戶運(yùn)營(yíng)功能,從引流獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)管理等多方面賦能企業(yè)私域營(yíng)銷(xiāo),聚焦成長(zhǎng)型企業(yè)提供數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)裂變?cè)鲩L(zhǎng)管理平臺(tái),助力企業(yè)構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。
在引流獲客方面,艾客SCRM系統(tǒng)的員工活碼和群活碼功能在企微原生功能基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí),可以靈活運(yùn)用和線下線下多渠道的推廣引流。運(yùn)營(yíng)人員生成活碼并發(fā)送給用戶讓其添加,或是投放到公眾號(hào)、視頻號(hào)、APP、官網(wǎng)、線下門(mén)店等引流場(chǎng)景中,可以快速將企業(yè)存量用戶轉(zhuǎn)移到企微私域。
同時(shí)可以給不同渠道來(lái)源的客戶打上不同的渠道標(biāo)簽,對(duì)客戶進(jìn)行分類,并通過(guò)歡迎語(yǔ)引導(dǎo)客戶行為,和客戶建立起關(guān)系。
在營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化方面,主要是客戶動(dòng)態(tài)的檢索以及商機(jī)發(fā)現(xiàn),我們可以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)雷達(dá)】功能,給一些文件、鏈接都插上雷達(dá),賦予文件強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤能力。當(dāng)客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)文件資料,系統(tǒng)就可以清楚記錄打開(kāi)次數(shù)、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、是否分享等相關(guān)數(shù)據(jù),幫助員工鎖定意向客戶,后續(xù)重點(diǎn)跟進(jìn)加快意向客戶的轉(zhuǎn)化。
在運(yùn)營(yíng)管理方面,想更高效精細(xì)化管理客戶,在引流獲客后就需要對(duì)客戶進(jìn)行分階段管理,將用戶分為不同的轉(zhuǎn)化階段并采取不同的方式進(jìn)行跟進(jìn)。
艾客SCRM的【客戶生命周期】功能可以將用戶劃分為多個(gè)階段,比如可分為初步溝通、意向客戶、付費(fèi)客戶、冷客戶等多個(gè)階段,給客戶標(biāo)記好跟進(jìn)狀態(tài),如果在一定時(shí)間沒(méi)有跟進(jìn)客戶的話,系統(tǒng)會(huì)提醒員工及時(shí)跟進(jìn),不錯(cuò)過(guò)客戶轉(zhuǎn)化的每個(gè)黃金時(shí)間。
上述是關(guān)于艾客企微SCRM系統(tǒng)助力企業(yè)構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán)的內(nèi)容了,獲取更多私域營(yíng)銷(xiāo)策略,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客scrm系統(tǒng)基于企微還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫(huà)像、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!