如今，顏值經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)溃l(fā)人們對(duì)于“美”的追求，伴隨著消費(fèi)的不斷升級(jí)，美妝行業(yè)收獲空前熱度，國貨美妝品牌更是飛快崛起。除了布局傳統(tǒng)渠道，各大國貨美妝品牌開始布局私域流量，今天小艾從公域到私域變現(xiàn)，全鏈路拆解美妝行業(yè)運(yùn)營策略。快來一起看看吧！
從公域到私域變現(xiàn)，全鏈路拆解美妝行業(yè)運(yùn)營策略
1、多渠道引流獲客
美妝品牌線上可以圍繞微信生態(tài)進(jìn)行私域流量布局，將客戶沉淀到企業(yè)微信和企微社群中。微信擁有12億月活量，朋友圈、公眾號(hào)、小程序每天都承接巨大流量，儼然成了美妝品牌引流的主要陣地。
不過怎么設(shè)置合適的觸點(diǎn)和有吸引力的“鉤子”是引流關(guān)鍵，比如某品牌讓用戶通過公眾號(hào)菜單欄選項(xiàng)，添加員工企業(yè)微信咨詢問題，還能通過點(diǎn)擊朋友圈廣告進(jìn)入小程序，在小程序中也可以看到各種福利活動(dòng)，引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加。
線下品牌可以利用包裹卡來引流，在給客戶郵寄商品時(shí)附帶一張帶員工企微二維碼的包裹卡，收到商品的客戶想獲得更多增值服務(wù)，可通過包裹卡掃碼添加員工。
2、品牌人設(shè)打造
將客戶聚集到私域流量池后，需要獲得用戶信任，所以打造一個(gè)人設(shè)非常重要。美妝品牌常用人設(shè)有彩妝高手、愛化妝女孩等，然后根據(jù)品牌人設(shè)定期發(fā)布朋友圈，營造真實(shí)感。
在發(fā)布朋友圈內(nèi)容時(shí)，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【朋友圈SOP】功能，管理員提前設(shè)置好朋友圈sop任務(wù)，系統(tǒng)會(huì)定時(shí)自動(dòng)推送發(fā)圈通知給員工的企業(yè)微信，員工企微手機(jī)端點(diǎn)擊一鍵發(fā)布朋友圈即可，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化下發(fā)朋友圈任務(wù)，提升效率。
3、促活與留存
社群促活、客戶留存目的都在于營銷社群活躍的氛圍，并讓這樣活躍的氛圍可以影響客戶購買熱情，促進(jìn)群轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。而定期舉辦社群獲得可以激發(fā)客戶參與熱情，活躍社群的氛圍，提升客戶留存率。
比如說美妝品牌可以通過化妝護(hù)膚知識(shí)分享、促銷活動(dòng)等來增強(qiáng)跟客戶的互動(dòng)。同時(shí)限時(shí)秒殺、買贈(zèng)等字眼都可以吸引客戶眼球，并激發(fā)客戶消費(fèi)的欲望。
4、促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
在社群營銷活動(dòng)設(shè)置上，想促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，需要抓住客戶消費(fèi)心理，適當(dāng)設(shè)置拼團(tuán)、限時(shí)秒殺等營銷活動(dòng)，促進(jìn)社群流量的同時(shí)，促進(jìn)群轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
在活動(dòng)開始之前，還可以發(fā)一些小紅包，來活躍群內(nèi)氣氛，提升客戶參與感。這時(shí)候可以試試艾客SCRM系統(tǒng)的【小紅包】功能，設(shè)置好紅包模板后，由員工在企微側(cè)邊欄一鍵發(fā)送給客戶。該功能用的是企業(yè)的錢，不需要員工提前墊付，也幫助員工省去了后續(xù)報(bào)銷的繁瑣流程。
好了，上述是關(guān)于美妝行業(yè)私域運(yùn)營策略的分享了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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