如今,教培機(jī)構(gòu)獲客成本高已是不爭(zhēng)的事實(shí),而且不僅獲客成本不斷上升,招生數(shù)量也上不去,這導(dǎo)致一些中小型教培機(jī)構(gòu),處于勉強(qiáng)維持生存狀態(tài),在這種情況下,許多教培機(jī)構(gòu)開始探索私域流量的玩法,那么,教培機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)私域?下面我們一起來看看吧!
教培機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)私域?
教培機(jī)構(gòu)想玩轉(zhuǎn)私域,首先要做好引流工作,不過這里就不跟大家詳細(xì)說了,畢竟不同的教培機(jī)構(gòu)有自己不同的引流獲客方式,比如地推、線上促銷活動(dòng)、老客戶帶新客戶等等。重要的是這些流量來了后,教培機(jī)構(gòu)要怎么搭建屬于自己的私域流量池,才可以保證在后續(xù)轉(zhuǎn)化中獲得更大價(jià)值。
那么問題來了,流量承載是用個(gè)人微信、公眾號(hào)還是企業(yè)微信呢?這里推薦大家使用企業(yè)微信,原因是企業(yè)微信好友數(shù)量幾乎沒限制,能不斷擴(kuò)增,而且封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)比個(gè)人微信低得多。而且企業(yè)微信自帶許多實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能,可以幫助企業(yè)更高效的管理客戶,提升運(yùn)營(yíng)效果。
當(dāng)教培機(jī)構(gòu)搭建好私域流量池后,接下來需要對(duì)這些用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升轉(zhuǎn)化率,具體方法很多,但主要包括以下幾個(gè)方面:
1、打造專業(yè)人設(shè)
在企微私域做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),打造好運(yùn)營(yíng)人員的人設(shè)非常重要,也就是需要將用戶好友的企微號(hào),塑造成更具體有辨識(shí)度的專業(yè)形象。
對(duì)教培機(jī)構(gòu)來講,這種專業(yè)人設(shè)非常有必要,家長(zhǎng)給孩子報(bào)課時(shí),更期待有專業(yè)的教育顧問,可以解答自己提出的問題。
2、朋友圈運(yùn)營(yíng),增加用戶信任
企微朋友圈也是觸達(dá)客戶的一個(gè)重要的場(chǎng)所,目前企業(yè)微信針對(duì)每個(gè)用戶每個(gè)自然月最多能展示4條朋友圈,但我們能根據(jù)不同的用戶標(biāo)簽,進(jìn)行內(nèi)容推送,這樣可以在實(shí)現(xiàn)用戶分層運(yùn)營(yíng)的同時(shí),確保不會(huì)出現(xiàn)刷屏情況,影響客戶體驗(yàn)。
3、企微社群運(yùn)營(yíng),促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
當(dāng)引流來的客戶較多,不能保證一對(duì)一觸達(dá)的話,社群就成為最佳的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化方式。為了做好社群運(yùn)營(yíng),教培機(jī)構(gòu)能根據(jù)不同地域、孩子年齡段、科目報(bào)課需求,將客戶拉進(jìn)對(duì)應(yīng)社群,運(yùn)營(yíng)起來更高效精準(zhǔn)。
那我們要如何保證拉進(jìn)群里的客戶都有相同特征呢?在這里可以試試企微營(yíng)銷工具——艾客scrm系統(tǒng)提供的【標(biāo)簽建群】功能,篩選客戶后,給客戶群發(fā)入群邀請(qǐng),這樣同一特征的客戶都會(huì)在一個(gè)社群,企業(yè)品牌可以制定更有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略,開展不同的社群活動(dòng),進(jìn)而提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
好了,關(guān)于教培機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)私域就分享到這了,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域營(yíng)銷策略,請(qǐng)關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~