大家都知道流量是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的立身之本，沒流量就不能形成生態(tài)，行業(yè)內(nèi)的參與者都希望以更低的成本獲取流量。但在互聯(lián)網(wǎng)增速放緩的背景下，競爭對手不斷涌現(xiàn)，增加了爭奪流量的壓力，所以許多品牌選擇搭建私域運營體系來應對獲客難的瓶頸，今天艾客scrm為搭建分享：門店如何搭建私域運營體系。
門店私域運營體系搭建指南
門店搭建私域運營體系，引流獲客是重要的一步，而獲客途徑無非是線上和線下：
一、線下獲客
1、利用好開業(yè)的機會：很多人都愛湊熱鬧，開業(yè)優(yōu)惠肯定少不了。
2、舉辦促銷活動：這也是吸引用戶進入門店消費的重要手段，門店能通過打折、贈品等方式吸引客戶。此外，可以根據(jù)不同節(jié)日舉辦主題促銷活動，這樣也能吸引更多客戶進入門店。
3、提高優(yōu)質(zhì)服務：門店能提高服務質(zhì)量，讓客戶在門店得到良好體驗，并讓客戶感受到門店的服務水平，如果門店讓用戶有了有好的體驗，也自然愿意再次光顧。
4、設置多個“水池”：就說某些門店吧，只表示客戶關注公眾號結(jié)賬可以享受一定優(yōu)惠，就沒其他了，其實在公眾號的自動回復里也能引導客戶加入福利群。
二、線上獲客
1、社群截流：可以跟忠實客戶要一些本地群，引導群用戶到店。
2、裂變：積累一批種子用戶后，可以開展裂變活動，達到高效獲客目的。
3、渠道引流：在各平臺上通過文案、圖片、視頻宣傳引導客戶加入群聊，比如公眾號、大眾點評、抖音等平臺做推廣，放入企微群二維碼。
這里推薦門店使用企業(yè)微信來添加客戶，不僅有專業(yè)的客戶運營功能，還可以通過配置企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能，來記錄各渠道添加客戶數(shù)量，幫助商家優(yōu)化渠道引流資金的投放。
當客戶加入企業(yè)微信社群后，商家能推出一系列活動，滿足不同客戶的需求，也可以通過優(yōu)惠券、折扣券來刺激客戶復購。
為了將活動信息準確無誤地發(fā)送到指定的客戶群，可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能，將每天需推送的內(nèi)容提前整理好，設置好發(fā)送時間，一到點群主就會收到發(fā)送提醒，規(guī)范群消息推送流程，避免消息錯發(fā)或者漏發(fā)。
上述是門店私域運營體系搭建指南的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關注艾客scrm官網(wǎng)！艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用！
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