對(duì)于準(zhǔn)備入局私域運(yùn)營的商家來說,花一些時(shí)間充分了解私域是非常有必要的,通過企業(yè)微信了解私域運(yùn)營增長好處之后,才可以擁有更清晰的思路及方法論,避免陷入私域運(yùn)營誤區(qū),影響最終的轉(zhuǎn)化變現(xiàn),那么,做私域,選擇個(gè)人微信還是企業(yè)微信?
做私域,選擇個(gè)人微信還是企業(yè)微信?
做私域當(dāng)然是選擇企業(yè)微信更好,因?yàn)橛梦⑿抛鏊接蜻\(yùn)營有很大的弊端,要知道微信的定位是社交軟件,幾乎不具備專業(yè)的客戶運(yùn)營功能,有很多企業(yè)為了補(bǔ)足微信運(yùn)營短板,可能會(huì)選擇使用微信第三方運(yùn)營工具,像之前很火的wetool軟件就有不少企業(yè)用過,但這種軟件開發(fā)時(shí)沒有經(jīng)過微信官方許可,使用過程中很容易被封號(hào)。
與個(gè)人微信相比,用企業(yè)微信做私域具有以下好處:
1、好友容量大
個(gè)人微信添加好友人數(shù)上限是5000人,而單個(gè)企業(yè)微信賬號(hào)可以添加的客戶上限是20000人,一個(gè)企業(yè)主體添加客戶數(shù)超過上限還能申請(qǐng)擴(kuò)容,可以全面滿足企業(yè)添加客戶運(yùn)營的需求。
2、身份強(qiáng)信任
企業(yè)微信帶有實(shí)名認(rèn)證和企業(yè)名稱,對(duì)重視品牌形象的企業(yè)來說,無需特意強(qiáng)調(diào)就能獲取用戶信任。
3、支持消息群發(fā)
企業(yè)需要統(tǒng)一群發(fā)消息來觸達(dá)客戶時(shí),可以使用企業(yè)微信群發(fā)助手,設(shè)置好群發(fā)內(nèi)容,并將群發(fā)任務(wù)分配給員工,員工接收到任務(wù)就可以一鍵發(fā)送給自己的客戶。
4、保護(hù)客戶資源
客戶是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),但是員工離職時(shí),容易帶走客戶,使用企業(yè)微信的離職繼承功能,支持將離職員工的客戶轉(zhuǎn)移給其它員工繼續(xù)服務(wù),有效減少客戶流失。
5、支持接入企業(yè)微信服務(wù)商功能
為了更全面地滿足企業(yè)私域運(yùn)營需求,企業(yè)微信開發(fā)了不少API接口,讓有能力的服務(wù)商進(jìn)行功能開發(fā)。
比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM就開發(fā)了渠道活碼、客戶畫像、標(biāo)簽建群、流失提醒、群SOP、群日歷、超級(jí)雷達(dá)、企微會(huì)話存檔等眾多企業(yè)微信客戶運(yùn)營、社群運(yùn)營功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,加快客戶轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于“做私域,選擇個(gè)人微信還是企業(yè)微信”的內(nèi)容了,企業(yè)微信本身具備不少運(yùn)營功能,但各行業(yè)的運(yùn)營需求是個(gè)性化的,找一款適合自己行業(yè)的企微私域運(yùn)營工具很有必要,艾客scrm系統(tǒng)是不錯(cuò)的一個(gè)選擇,有需要的話,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!