抖音是目前最大的短視頻平臺(tái),成為許多商家獲取公域流量的重要陣地。而隨著私域運(yùn)營(yíng)的興起,商家開(kāi)始將抖音上的粉絲用戶(hù)引流到社群、企業(yè)微信等私域平臺(tái),集中進(jìn)行轉(zhuǎn)化客戶(hù),那么,抖音適合做私域運(yùn)營(yíng)嗎?抖音如何打造私域流量?
抖音適合做私域運(yùn)營(yíng)嗎?
答案是適合的。抖音被認(rèn)為是做私域流量性?xún)r(jià)比最好的平臺(tái),尤其是公域流量費(fèi)用越來(lái)越貴,為了節(jié)省獲客成本,搭建私域流量池很有必要。
抖音是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),企業(yè)和粉絲用戶(hù)的關(guān)系往往很短暫,如果我們將抖音粉絲引流到私域,有助于建立更穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。另外成為你的粉絲,說(shuō)明對(duì)你的產(chǎn)品有一定興趣,將這些粉絲用戶(hù)沉淀到私域,可以幫助商家更好地分析用戶(hù)畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
抖音如何打造私域流量?
抖音想要打造私域流量,首先需要做好私域引流,這里簡(jiǎn)單介紹幾種實(shí)用的引流方法供參考:
1、抖音賬號(hào)簽名引流
我們可以在抖音賬號(hào)簽名地方放上公眾號(hào)或者微信號(hào),只要粉絲點(diǎn)開(kāi)就能看,感興趣的粉絲用戶(hù)會(huì)主動(dòng)關(guān)注或是添加。不過(guò)一萬(wàn)粉下不要直接放微信號(hào),容易被限流,甚至?xí)环馓?hào),還有不要用“微信”這樣的字眼,可以做一些諧音處理,并在后面添加一些福利,吸引更多用戶(hù)添加。
2、評(píng)論區(qū)話術(shù)引流
如果發(fā)布的視頻內(nèi)容足夠吸引人,就會(huì)有不少用戶(hù)點(diǎn)贊和評(píng)論,但是不建議在置頂評(píng)論中放聯(lián)系方式,容易被系統(tǒng)檢測(cè)到而導(dǎo)致賬號(hào)被封。有一個(gè)穩(wěn)妥的辦法是用大號(hào)去關(guān)注小號(hào),利用小號(hào)去回復(fù)用戶(hù),這樣能減少大號(hào)被封風(fēng)險(xiǎn)。
3、直播引流
如果你的抖音號(hào)積累了一大批粉絲用戶(hù),可以通過(guò)直播的方式引流。在直播背景墻上留下微信公眾號(hào),引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注,或是通過(guò)口播引導(dǎo)用戶(hù)加入交流群領(lǐng)取禮品,等用戶(hù)入群后再將其引流到企業(yè)微信私域。
4、私信引流
當(dāng)視頻內(nèi)容吸引了用戶(hù)興趣,許多用戶(hù)來(lái)咨詢(xún)。這時(shí)我們可以給用戶(hù)隱晦地留下微信號(hào),后續(xù)再引導(dǎo)客戶(hù)添加企業(yè)微信。
其實(shí)抖音引流私域的方法還有很多,不過(guò)引流只是第一步,后續(xù)的留存、轉(zhuǎn)化也很重要。
企業(yè)微信可以連接服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)豐富的玩法,當(dāng)抖音粉絲用戶(hù)沉淀到企業(yè)微信后,可以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的【個(gè)人SOP】功能,將什么時(shí)候推送什么內(nèi)容固定下來(lái),全面觸達(dá)新客戶(hù)。在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中,還可以使用艾客SCRM的客戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)生命周期、超級(jí)雷達(dá)功能,做好意向客戶(hù)跟進(jìn),不錯(cuò)過(guò)轉(zhuǎn)化客戶(hù)的每個(gè)時(shí)間,提升轉(zhuǎn)化率。
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