這幾年由于電商時代的沖擊,實體貿(mào)易倒了很多,轉(zhuǎn)行的合作伙伴越來越多。隨之“私域流量”開始興起,不需付費就能多頻次接觸用戶,節(jié)省獲客成本,成為各行業(yè)的新寵,那么電商私域流量怎么做?電商如何引流私域?
電商私域流量怎么做?
現(xiàn)在各大電商平臺的獲客成本逐漸增高,企業(yè)投放廣告進行店鋪推廣需要花費更多成本,這樣才可以吸引更多客戶來店鋪消費。不過這時候的客戶不屬于店鋪,而是屬于平臺,我們不能多次觸達客戶,客戶回購率就會很低。
但是,電商做私域流量運營客戶時,可以借助艾客的客戶畫像功能來沉淀客戶,艾客SCRM可以和客戶聊天時,查看客戶畫像,了解客戶的詳細動態(tài),不斷完善客戶信息。在跟客戶的溝通過程中,員工可以把客戶跟進情況,客戶標簽記錄在客戶畫像。
電商做私域流量可以重點放在社群運營上,以客戶進群有福利為理由,吸引客戶積極加入電商群聊,利用社群為客戶傳遞商品的具體信息。
電商如何引流私域?
電商可以借助私域流量運營工具來引流私域,不過先要確定的是企業(yè)要把流量客戶引流到哪?比如有的人會將客戶都引流到企業(yè)微信,也有的是引流到微信。
如果使用引流軟件將客戶引流到微信,微信官網(wǎng)可能會判定使用違規(guī)的軟件,出現(xiàn)賬號被封的情況,導致企業(yè)客源流失。所以企業(yè)微信成為企業(yè)流量載體的極佳選擇。而且我們可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM開發(fā)的引流功能,根據(jù)企微開放API開發(fā)的,不用擔心會有什么安全隱患,使用更加安全可靠。
企業(yè)可以使用艾客的【裂變?nèi)蝿展δ堋?/strong>,可以自行通過后臺設(shè)置裂變?nèi)蝿胀瓿蓷l件,如分享兩個好友為其助力,并添加員工企業(yè)微信即可獲取好禮。企業(yè)可以將禮品設(shè)置為代金券、折扣卡等,這樣不僅可以促進老客戶消費,對新客戶來說禮品比較有吸引力,同時也能幫助企業(yè)繼續(xù)裂變,為企業(yè)源源不斷帶來新流量。
【裂變?nèi)蝿展δ堋?/strong>非常適合電商行業(yè)的企業(yè)、商家使用,在短時間內(nèi),控制好裂變成本,同時獲取大批量裂變客戶。
使用艾客SCRM做私域流量的引流,還可以使用艾客開發(fā)的渠道活碼功能,企業(yè)通過多渠道多種方式引流客戶時,渠道活碼可以記錄每個渠道引流客戶的數(shù)據(jù),統(tǒng)計各渠道的引流效果,幫助企業(yè)不斷優(yōu)化投放渠道。
以上就是電商私域流量怎么做?電商如何引流私域的全部內(nèi)容介紹,做電商私域流量的方法很多,艾客開發(fā)的諸多私域流量運營工具也可以幫助企業(yè)做好運營,有需求的企業(yè)可以在線咨詢客服,也可以掃描下方二維碼申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!