隨著人們收入的增長以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級,顏值經(jīng)濟(jì)快速興起,醫(yī)美行業(yè)正在被越來越多消費(fèi)者所接受。然而,醫(yī)美行業(yè)公域渠道獲客成本越來越貴,管理混亂,促使不少醫(yī)美機(jī)構(gòu)入局私域,下面艾客SCRM為大家分享:醫(yī)美行業(yè)打造私域流量避坑指南,快來一起看看吧!
醫(yī)美行業(yè)打造私域流量避坑指南
1、做私域流量就是往微信加好友
這是私域新手最常踩的一個(gè)坑,認(rèn)為只要加的好友足夠多,每天多發(fā)朋友圈推銷產(chǎn)品,就可以賺到錢。但是這樣做的一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)并沒人找自己買產(chǎn)品,還會被人刪除微信好友。
現(xiàn)在用戶變得越來越挑剔,對粗暴營銷行為容忍度低,如果抱著有微信好友就可以賣貨賺錢的想法,最終的結(jié)果只有死路一條。我們將用戶加到微信遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要和客戶建立起良好關(guān)系,培養(yǎng)客戶的信任,促使客戶轉(zhuǎn)化。
2、只會照搬別人的運(yùn)營模式
這也是一些醫(yī)美企業(yè)打造私域流量過程中會踩的坑,見到同行在私域做出了很不錯(cuò)的結(jié)果,自己也想嘗試,本著可以模仿不創(chuàng)新的原則,將別人的私域流量運(yùn)營模式照搬過來,這樣肯定做不好私域。
3、重視流量忽視了運(yùn)營流程
有的企業(yè)高流量能力強(qiáng),運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化非常差。常見情況就是某個(gè)公域平臺流量爆了,引到私域后接不住,輕則導(dǎo)致流量浪費(fèi),重則砸了品牌口碑。
其實(shí)私域流量想做好需要解決流程標(biāo)準(zhǔn)化,無法標(biāo)準(zhǔn)化意味著不能規(guī)模復(fù)制,運(yùn)營效率低。
當(dāng)然,醫(yī)美行業(yè)打造私域流量肯定要做好新客戶引流,現(xiàn)在大多數(shù)品牌商家都選擇用企業(yè)微信做私域,將各渠道引流來的用戶沉淀到企業(yè)微信上。
這里也需要避免一個(gè)坑:有醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)為這就是引流路徑改變?其實(shí)講到這里不再是單純引流了,私域的搭建更是一種客戶關(guān)系的管理。在用戶增長困難的情況,用戶精細(xì)化運(yùn)營更重要,我們需要的是企業(yè)微信用戶可以持續(xù)培育、轉(zhuǎn)化和進(jìn)行復(fù)購,所以機(jī)構(gòu)在做私域引流時(shí),需做到線上線下私域引流、沉淀和提高私域流量留存這兩方面。
為了提升私域引流效率,做好客戶留存,我們還可以配置企業(yè)微信營銷管理工具——艾客SCRM系統(tǒng),基于企業(yè)微信開發(fā)接口,合規(guī)開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、超級雷達(dá)、超級表單、客戶流失提醒、定時(shí)群發(fā)等,助力企業(yè)高效拉新獲客、營銷轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)私域客戶精細(xì)化運(yùn)營。
以上就是關(guān)于醫(yī)美行業(yè)打造私域流量避坑指南的內(nèi)容了,如果企業(yè)利用企業(yè)微信打造私域流量,還有很多地方能借助艾客SCRM系統(tǒng)的功能,獲取更多功能詳情,可掃描下方二維碼,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!