公域平臺流量紅利已經(jīng)逐漸消退，各大企業(yè)品牌紛紛投身到私域流量運(yùn)營熱潮中，但是并非所有產(chǎn)品都能做私域。如果按交易頻次和客單價來劃分，適合做私域的產(chǎn)品主要有高頻高客單價、低頻高客單價和高頻低客單價這三大類，那么，高價低復(fù)購品牌適合打造私域流量嗎？下面我們一起來看看吧！
高價低復(fù)購品牌適合打造私域流量嗎？
其實(shí)高價低復(fù)購品牌也適合打造私域流量，典型產(chǎn)品有婚慶、翡翠珠寶、房子、車子等，這些產(chǎn)品有高客單價、復(fù)購率低等問題，所以需要深入挖掘客戶真實(shí)需求，針對性的進(jìn)行營銷。
而高價低復(fù)購品牌適合一對一觸達(dá)，要知道高價意味著用戶試錯成本高，決策周期較長，在決定購買之前會存在許多顧慮，當(dāng)然，高價也意味著高利潤，所以品牌需要通過一對一顧問式服務(wù)，來與客戶建立起信任關(guān)系，深度挖掘用戶痛點(diǎn)。
在運(yùn)營過程中，可以通過打造專家人設(shè)IP，增加客戶的信任，從而促進(jìn)成交，同時可以通過日常朋友圈內(nèi)容推送、視頻號直播、公眾號文章更新等方式，向客戶傳遞專業(yè)的知識，讓用戶覺得這個專家是專業(yè)可靠的，從而將這份信任感延展至品牌。
同時，為了更好的精細(xì)化運(yùn)營客戶，提高轉(zhuǎn)化率，需要做好客戶分層管理。因?yàn)槠髽I(yè)微信能直接添加客戶微信，還自帶多種實(shí)用的運(yùn)營功能，品牌商家可以將客戶引至企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營。
在企業(yè)微信中做客戶分層管理，可以用到標(biāo)簽功能，區(qū)分不同的客戶。同時可以通過艾客SCRM建立完善的標(biāo)簽體系，記錄客戶和品牌、員工接待客戶的一言一行，通過自動打標(biāo)簽，進(jìn)一步完善客戶畫像，并針對不同層級的客戶推送不同的內(nèi)容。
當(dāng)跟進(jìn)的客戶較多，為了避免遺漏一些重要客戶的跟進(jìn)，可以使用艾客SCRM開發(fā)的【客戶生命周期】功能，全程記錄客戶跟進(jìn)階段，并且根據(jù)客戶所處的銷售階段，設(shè)置好對接時間，一到時間就能收到提醒，幫助員工更周到的服務(wù)轉(zhuǎn)化客戶。
以上就是關(guān)于高價低復(fù)購品牌適合打造私域流量嗎的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)是一款集引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。助力企業(yè)更高效地打造私域流量，感興趣的話，可掃描下方二維碼，聯(lián)系客服申請免費(fèi)試用吧！
165
電商私域，就用艾客！
