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在私域流量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，單靠企業(yè)微信自帶的功能，跟實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要相比還是有欠缺，企業(yè)和商家都需要一個(gè)相對(duì)可靠的第三方管理工具。艾客核心業(yè)務(wù)艾客SCRM——全網(wǎng)私域流量智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，借助上百個(gè)功能模塊全方位賦能企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)客戶(hù)，促進(jìn)客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化。

艾客SCRM——全域私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

艾客SCRM作為基于企業(yè)微信開(kāi)放端口開(kāi)發(fā)的一款第三方工具，為企業(yè)提供全域獲客、客戶(hù)留存、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制等全鏈路運(yùn)營(yíng)方案。目前已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)10000+企業(yè)、商家，在市場(chǎng)上贏得不錯(cuò)的口碑。

一、多方式引流，節(jié)省獲客成本

想做好私域運(yùn)營(yíng)，引流獲客很關(guān)鍵的一步，如何低成本進(jìn)行引流呢？艾客SCRM提供了渠道活碼和區(qū)域活碼兩種門(mén)店引流方式，有效提升門(mén)店引流效果。

1、渠道活碼

用微信添加客戶(hù)無(wú)法做到溯源，客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)各自的標(biāo)簽等問(wèn)題都得不到很好的解決。而艾客SCRM能生成不同門(mén)店的渠道活碼，將其放在門(mén)店宣傳海報(bào)中，讓客戶(hù)掃碼自動(dòng)添加。

一個(gè)渠道活碼可以分配多名員工接待，而且能根據(jù)員工上下班時(shí)間來(lái)靈活分配，這樣門(mén)店從線上線下帶來(lái)的引流數(shù)據(jù)，都能用渠道活碼統(tǒng)計(jì)。

2、區(qū)域活碼

使用艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能，客戶(hù)掃碼后，系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)地理位置，推薦添加附近門(mén)店導(dǎo)購(gòu)企業(yè)微信或進(jìn)入門(mén)店客戶(hù)群。

二、批量建群做維護(hù)

引流漲粉后，為了同時(shí)觸達(dá)客戶(hù)，做好客戶(hù)維護(hù)，當(dāng)然要建群。與此同時(shí)，做私域流量最擔(dān)心一件事，就是用戶(hù)聚集在一起后，群變成了“死群”。

艾客SCRM提供了以下兩種拉群方式：

1、一鍵拉群，可以按照客戶(hù)標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加來(lái)源等條件篩選后，將篩選客戶(hù)一鍵拉入社群，無(wú)需發(fā)送入群邀請(qǐng)。

2、標(biāo)簽建群：篩選客戶(hù)后，給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶(hù)發(fā)送入群邀請(qǐng)，保證有相同喜好、相同特征的客戶(hù)都在一個(gè)群里，方便企業(yè)根據(jù)不同的社群制定不同的群運(yùn)營(yíng)策略，提升社群運(yùn)營(yíng)效果。

當(dāng)然，建群后，需要做好維護(hù)。有人在群內(nèi)打廣告、惡意刷屏，會(huì)影響客戶(hù)體驗(yàn)。這時(shí)候可以使用艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【客戶(hù)群提醒】功能，防止客戶(hù)在群內(nèi)發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、發(fā)小程序等廣告行為，或是設(shè)置敏感詞，一旦群內(nèi)客戶(hù)違規(guī)了，就可以收到提醒，企業(yè)可以及時(shí)處理違規(guī)人員。

三、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)

企業(yè)銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶(hù)的最終目的也是為了促進(jìn)客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化，為了及時(shí)跟進(jìn)意向客戶(hù)，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

這時(shí)候可以使用艾客SCRM有客戶(hù)生命周期功能，制定一套完整的客戶(hù)跟進(jìn)流程，標(biāo)記好客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài)和跟進(jìn)時(shí)間，在員工沒(méi)及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)，給員工發(fā)送提醒，不錯(cuò)過(guò)每個(gè)客戶(hù)的跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。

好了，以上是關(guān)于艾客scrm私域流量平臺(tái)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷(xiāo)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客基于企微還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~