隨著國(guó)內(nèi)營(yíng)銷市場(chǎng)的變化和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,近幾年越來越多企業(yè)開始由傳統(tǒng)單一的產(chǎn)品營(yíng)銷模式,轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒖蛻舫恋淼剿接蚶铮M(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)而實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)的新營(yíng)銷模式,今天艾客scrm為大家分享:保健品行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)策略,希望對(duì)你有所幫助!
保健品行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)策略
1、運(yùn)營(yíng)陣地從個(gè)人微信轉(zhuǎn)到企微
在線索需求階段,保健品行業(yè)能以抖音投放、線下門店物流、包裹卡加微等方式,把所有的客戶引流到私域流量池,而加微的方式也從微信轉(zhuǎn)到企業(yè)微信上。企業(yè)微信具備不少個(gè)人微信沒有的運(yùn)營(yíng)功能,可以提升運(yùn)營(yíng)效率,而且支持接入企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能,來達(dá)到快速引流的目的。
2、建立健康顧問的IP人設(shè)
企業(yè)微信帶有企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)和高效觸達(dá)客戶的能力,可以通過設(shè)置好友歡迎語、對(duì)外展示頁品牌信息等內(nèi)容展示,還有豐富的健康知識(shí)科普、優(yōu)惠福利活動(dòng)推廣進(jìn)行內(nèi)容觸達(dá),更能幫助企業(yè)快速建立健康顧問的IP人設(shè),和客戶建立起信任關(guān)系,提升客戶對(duì)品牌的粘度。
3、增加主動(dòng)型服務(wù),通過SOP精準(zhǔn)觸達(dá)
在新客跟進(jìn)階段,考慮到銷售跟進(jìn)的客戶多,精力有限,高意向客戶或處于要成交階段的客戶還是由銷售人員進(jìn)行一對(duì)一的觸達(dá)。而對(duì)于信任度不高的客戶需要基于客戶信息的獲取和客戶跟進(jìn)狀態(tài)的標(biāo)記,自動(dòng)篩選客戶,再借助企業(yè)提供的品牌故事、產(chǎn)品資料、優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容,通過時(shí)間周期 SOP觸達(dá),加強(qiáng)新客戶對(duì)品牌的認(rèn)知。
在這里就可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的【個(gè)人SOP】功能,新客戶的整個(gè)跟進(jìn)過程,無需花費(fèi)太多精力進(jìn)行分類跟進(jìn),提前編輯好推送內(nèi)容,到時(shí)間一鍵點(diǎn)擊推送,就可以實(shí)現(xiàn)各階段客戶的內(nèi)容觸達(dá)。
以上就是關(guān)于保健品行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)策略的內(nèi)容了,如果想要了解更多私域運(yùn)營(yíng)策略、方法,可以關(guān)注艾客官網(wǎng)。艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用~