如今,各大行業(yè)的競爭都非常激烈,其中線下實體門店,在電商的沖擊下面臨生存困境,門店關(guān)門的事情也不鮮見,即使轉(zhuǎn)型線上與線下模式,也依然卡在如何高效引流獲客、促使客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購的問題上,下面來了解下:線下門店如何精準(zhǔn)引流?
線下門店如何精準(zhǔn)引流?
首先線下門店可以通過企業(yè)微信來實現(xiàn)精準(zhǔn)引流,在開展獲客活動時,商家可以將店長或客戶群的企業(yè)微信二維碼投放到公眾號、小程序、門店海報等多個渠道上進行引流。
不過線上引流來的客戶可能離門店距離非常遠(yuǎn),不能到店消費,這類客戶根本沒有觸達(dá)激活的意義,還會增加門店運營成本。
現(xiàn)在我們只需要將傳統(tǒng)的引流二維碼更換成企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)開發(fā)的【區(qū)域活碼】,只要有客戶掃碼,就可以自動識別并計算出客戶地理位置,引導(dǎo)客戶添加距離門店較近店長的企業(yè)微信或是進入企微客戶群。
當(dāng)然,精準(zhǔn)引流也需要識別客戶的來源渠道,這也是為了實現(xiàn)客戶的精細(xì)化運營,保障我們給客戶推送的內(nèi)容都是他們愿意看的,提升客戶觸達(dá)率。
艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能,可以在引流階段幫助商家自動識別客戶的來源,統(tǒng)計各渠道上客戶的添加數(shù)據(jù),知道哪些渠道引流效果差,哪些渠道引流效果較好,通過渠道數(shù)據(jù)對比,進一步優(yōu)化效果不佳的引流活動。并且可以給客戶打上渠道標(biāo)簽和發(fā)送渠道歡迎語。
當(dāng)給客戶打好標(biāo)簽后,我們能根據(jù)不同渠道標(biāo)簽的客戶推送不同的內(nèi)容,比如門店海報引流來的客戶,可以到店消費,就可為這些客戶推送店鋪活動、進店消費免費體驗等內(nèi)容。
而為了實現(xiàn)有效觸達(dá),艾客SCRM還提供了個人SOP和群SOP功能,可以設(shè)置定時推送計劃和觸達(dá)內(nèi)容,到時間就可以收到提醒,給指定的客戶或客戶群推送指定消息。
以上就是關(guān)于|線下門店如何精準(zhǔn)引流的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關(guān)注我們!艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、批量打標(biāo)簽、自動打標(biāo)、客戶生命周期、超級雷達(dá)、標(biāo)簽建群、定時群發(fā)等功能,有需求可掃描下方二維碼,申請免費試用哦!