企業(yè)微信鏈接12億微信用戶,幫助企業(yè)更好地觸達客戶,于是許多企業(yè)都選擇用企業(yè)微信做私域流量運營。而運營私域流量可以持續(xù)高質(zhì)量的觸達客戶,提升客戶的復購率,節(jié)省營銷成本,那么,什么產(chǎn)品和行業(yè)適合做私域流量運營?這份干貨知識值得大家收藏哦!
什么產(chǎn)品和行業(yè)適合做私域流量運營?
其實一個企業(yè)是否適合做私域流量,還要從行業(yè)業(yè)態(tài)來看,在綜合該行業(yè)的客單價、交易頻次、客戶畫像等信息后,才可以進行判斷。而判斷企業(yè)能否做私域流量最重要的兩個維度是客單價和交易頻次,通過這兩個維度,我們篩選出適合做私域流量的品類有以下三類:
1、高客單價高消費頻次:典型代表有教育課程、高端護膚品、母嬰、時裝等。
2、低客單價高消費頻次:代表有餐飲、零食、飲料等。
3、高客單價低消費頻次:代表有3C數(shù)碼、婚紗攝影、汽車、奢侈品、家居等。
其中低客單價高消費頻次的產(chǎn)品適合用社群集中運營,高客單價高消費頻次和高客單價低消費頻次適合一對一觸達,為客戶提供個性化服務。
對于做社群運營的行業(yè),可以利用第三方SC5M工具來提升社群活躍度,比如艾客SCRM系統(tǒng)提供了【群打卡】功能,能夠根據(jù)企業(yè)需求,設置打卡周期、打卡次數(shù)等有關(guān)規(guī)則,還可以設置階梯式打卡,以鼓勵更多用戶參與群打卡活動,不僅可以活躍社群氛圍,還可以做活動預熱,促使群客戶下單消費。
對于做一對一服務的企業(yè),可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的【個人SOP】功能,規(guī)范好跟進客戶的流程。由管理員設置在新客戶添加多久后,推送什么內(nèi)容,進一步提高觸達客戶的效率。
好了,關(guān)于什么產(chǎn)品和行業(yè)適合做私域流量運營的內(nèi)容就分享到這里,想要獲取更多私域流量運營干貨,歡迎關(guān)注我們的官網(wǎng)!如果想體驗更多高級功能,做好私域流量精細化運營,可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)配置免費試用哦!