在直播平臺用戶快速增長期,直播達(dá)人可以和平臺共享用戶紅利。但是平臺用戶流量逐漸消退,主播達(dá)人獲客成本增高,粉絲復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率也不斷下滑,所以主播達(dá)人開始布局私域,尋求新的增長,那么,達(dá)人如何做好私域運(yùn)營?如何通過種草提升用戶活躍度?
達(dá)人如何做好私域運(yùn)營?
達(dá)人想要做好私域運(yùn)營,先要挑選一個(gè)私域流量載體,現(xiàn)在許多企業(yè)和商家都選擇使用企業(yè)微信作為私域流量載體,達(dá)人也可以將粉絲用戶引到企業(yè)微信上進(jìn)行集中運(yùn)營管理,相比個(gè)人微信,企業(yè)微信面臨的封號風(fēng)險(xiǎn)更低,而且自帶多種實(shí)用的運(yùn)營功能,可以幫助企業(yè)更好地對接客戶、運(yùn)營客戶。
而為了增加粉絲用戶好感,達(dá)人可以對私域賬號包裝,這是粉絲用戶添加我們后,第一時(shí)間看到的內(nèi)容。
包裝企業(yè)微信私域賬號一般會(huì)從頭像、昵稱、簽名、朋友圈背景圖幾個(gè)方面開始,這些都是粉絲可以從視覺上看到的內(nèi)容,可以打出IP調(diào)性,給粉絲用戶留下一個(gè)好的印象。
當(dāng)粉絲用戶進(jìn)入私域后,需要做好流量承接,就是粉絲用戶加我們時(shí),主動(dòng)對粉絲觸達(dá)的內(nèi)容。而粉絲用戶流量承接主可以分為一對一場景下的個(gè)人歡迎語和社群場景下的群歡迎語兩個(gè)部分。
個(gè)人歡迎語作為粉絲用戶加粉后看到的第一條消息,直接影響著粉絲后續(xù)的活躍情況,所以需要寫出足夠吸引人的歡迎語文案。當(dāng)然,群歡迎語也如此,寫得好的群歡迎語可以讓客戶主動(dòng)留下來。
如何通過種草提升用戶活躍度?
私域運(yùn)營中,想通過種草提升用戶活躍度,必須深入了解目標(biāo)客戶,包括他們的興趣喜好、需求、消費(fèi)習(xí)慣等,這些會(huì)幫助商家更好地定位種草內(nèi)容,并選擇合適的推廣渠道。
找到目標(biāo)用戶后,就要?jiǎng)?chuàng)建有趣、高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引用戶,可以是產(chǎn)品使用技巧、產(chǎn)品測評等,確保你的內(nèi)容可以滿足用戶需求。
另外,需要掌握好推送節(jié)奏,選擇客戶空閑時(shí)間推送,可以提高消息觸達(dá)率。而為了讓內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)群客戶,我們可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【群日歷】功能,相當(dāng)于一個(gè)社群的消息推送清單,可以把每天哪個(gè)時(shí)間發(fā)送什么內(nèi)容羅列得清清楚楚。
以上就是關(guān)于達(dá)人如何做好私域運(yùn)營?如何通過種草提升用戶活躍度的內(nèi)容了,除了群日歷,艾客SCRM系統(tǒng)還有群打卡、群SOP、群客戶提醒、群裂變等其他高級的社群運(yùn)營功能,有需求的話,歡迎掃描下方二維碼,也可以聯(lián)系我們申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!