在之前，微信是最受歡迎的私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，但是使用微信運(yùn)營(yíng)私域流量，存在很大的隱患，比如添加好友過(guò)多過(guò)頻繁可能導(dǎo)致賬號(hào)被封，讓辛苦引流來(lái)的客戶白白流失，而企業(yè)微信可以很好解決這些問(wèn)題，那么，如何提升私域運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率？
如何提升私域運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率？
首先想要提升私域運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率，必須從客戶體驗(yàn)入手，我們需要把客戶當(dāng)朋友那樣對(duì)待，而不是將營(yíng)銷內(nèi)容一股腦群發(fā)給客戶，這樣只會(huì)引起客戶反感甚至拉黑。
為了讓客戶擁有一個(gè)良好的體驗(yàn)，可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，給客戶打上合適的標(biāo)簽，做好客戶分層，再根據(jù)客戶標(biāo)簽推送不同的內(nèi)容，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度，從而促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
不過(guò)企業(yè)管理的客戶數(shù)量較龐大，手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽效率低，這時(shí)候可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能，批量給客戶打上標(biāo)簽，提升打標(biāo)簽效率。
同時(shí)，需要持續(xù)推送客戶感興趣的內(nèi)容，吸引客戶關(guān)注，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌粘性。我們能使用艾客的【群SOP】功能，由管理員提前制定一套相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的社群運(yùn)營(yíng)流程，即什么時(shí)間給哪些社群發(fā)送什么消息，讓內(nèi)容更有序精準(zhǔn)地觸達(dá)客戶。
除了自動(dòng)打標(biāo)簽、群SOP功能，使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶還可以借助艾客SCRM開(kāi)發(fā)的其他功能，來(lái)維護(hù)好客戶，幫助企業(yè)進(jìn)一步提升私域客戶復(fù)購(gòu)率。
比如使用艾客的【客戶生命周期】功能，可以標(biāo)記好客戶跟進(jìn)狀態(tài)和跟進(jìn)時(shí)間，在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)跟進(jìn)客戶的話，員工可以收到提醒，以便員工可以及時(shí)跟進(jìn)客戶，為客戶復(fù)購(gòu)打下基礎(chǔ)。
好了，關(guān)于如何提升私域運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率的內(nèi)容就介紹到這里，做好私域運(yùn)營(yíng)選擇一款好用的工具也不可少，其中艾客SCRM就是一款不錯(cuò)的私域流量運(yùn)營(yíng)神器，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)風(fēng)控、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。有需求的朋友，也可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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