隨著電商平臺(tái)的獲客成本增高,商家想要吸引客戶進(jìn)入店鋪,就要花費(fèi)更多的成本投放廣告,于是許多店鋪開始引導(dǎo)客戶添加自己的微信,在微信中進(jìn)行營銷,吸引客戶下單,而把平臺(tái)客戶添加到微信中轉(zhuǎn)為私域運(yùn)營的方式,就是私域電商,那么,社交電商和私域電商有什么區(qū)別?私域電商怎么做?下面我們一起來了解下吧!
社交電商和私域電商有什么區(qū)別?
基于私域流量的私域電商與基于社交網(wǎng)絡(luò)的社交電商之間,在很多方面有較高的相似性,甚至有一定交叉,但是私域電商和社交電商還是存在區(qū)別的,特別是IP屬性上。
私域電商主要是通過學(xué)習(xí)、包裝,成為專業(yè)的且擁有個(gè)人營銷力的人,借助這些特質(zhì)更容易獲取私域流量,進(jìn)行私域用戶轉(zhuǎn)化。而且IP化的私域電商往往更容易強(qiáng)化用戶的黏性,深度挖掘用戶價(jià)值。
另外就是在獲客優(yōu)勢上,私域電商優(yōu)勢更明顯,且成本相對(duì)較低,因?yàn)樗鼈兪峭ㄟ^日常中常用的社交平臺(tái)完成銷售工作,這樣利用平臺(tái)自身流量,就能節(jié)省產(chǎn)品宣傳推廣費(fèi)用。與此同時(shí),用戶之間有更高的信任度,在信任基礎(chǔ)上更容易達(dá)成交易,實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)的銷售工作。
私域電商怎么做?
做私域電商,首先需要搭建私域流量池,將客戶引流到微信中,最常用的方法有以下兩個(gè):
一是在快遞遞箱子上貼二維碼圖片和好評(píng)返現(xiàn)話術(shù),或者是給客戶郵寄的包裹中放好評(píng)返現(xiàn)的方式,引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加你的微信為好友。
二是商家會(huì)獲取到客戶的手機(jī)號(hào),這時(shí)候可以導(dǎo)出客戶手機(jī)號(hào),再通過微信搜索手機(jī)號(hào)來添加客戶,將客戶沉淀到微信中。
當(dāng)客戶添加我們的微信后,后續(xù)可以通過朋友圈、社群來促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。不過為了做好私域運(yùn)營,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會(huì)將客戶添加到企業(yè)微信上,這個(gè)時(shí)候上述方法依然適用。
如果使用企業(yè)微信做私域運(yùn)營,還可以使用一些第三方服務(wù)商根據(jù)企業(yè)微信開放接口合規(guī)開發(fā)的功能,來提高私域運(yùn)營效率,比如企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)微信接口開發(fā)了批量添加好友、客戶畫像、主動(dòng)打標(biāo)簽、超級(jí)雷達(dá)、流失提醒、群SOP、群打卡、群裂變等眾多高級(jí)實(shí)用功能,幫助我們高效運(yùn)營管理好客戶,提升企微營銷效果。
好了,關(guān)于社交電商和私域電商有什么區(qū)別?私域電商怎么做的內(nèi)容今天就分享到這里,想要了解更多私域運(yùn)營干貨,可以關(guān)注艾客官網(wǎng)!如果需要使用上述這些功能,可以掃描下方二維碼,聯(lián)系我們可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~