上海私域流量運(yùn)營(yíng)公司哪家好？艾客SCRM值得推薦，艾客SCRM的合作商遍布各大行業(yè)，且服務(wù)企業(yè)較多，不少保持著長(zhǎng)期的合作，評(píng)價(jià)十分良好。旗下的產(chǎn)品艾客SCRM主要是在企業(yè)微信平臺(tái)上進(jìn)行合作和工作的SCRM系統(tǒng)，提供私域流量的管理服務(wù)，解決企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)難題。
目前企業(yè)微信第三方服務(wù)商艾客SCRM系統(tǒng)的功能很豐富，每一項(xiàng)功能都很有特色。現(xiàn)在許多企業(yè)使用企業(yè)微信主要還是用作微信客戶運(yùn)營(yíng)，所以這里著重給大家介紹一下艾客SCRM的客戶運(yùn)營(yíng)功能。
1、客戶畫像
與客戶單聊時(shí)，可以查看客戶畫像，了解客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài)和標(biāo)簽，比如客戶每次對(duì)話時(shí)長(zhǎng)、客戶是否打開你發(fā)送的文件產(chǎn)品等，幫助企業(yè)判斷是不是意向客戶，便于后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)。
2、客戶生命周期
使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)，從新客戶對(duì)接到客戶下單購(gòu)買，都需要員工根據(jù)客戶所處的購(gòu)買階段，及時(shí)跟進(jìn)客戶，所以艾客SCRM開發(fā)了客戶生命周期功能，企業(yè)能自定義客戶跟進(jìn)階段，比如可以將客戶階段設(shè)置為新客—有意向—已經(jīng)購(gòu)買—需售后刺激復(fù)購(gòu)，給處在不同階段的客戶設(shè)置不同的跟進(jìn)提醒時(shí)間，如果在設(shè)置時(shí)間里沒有跟進(jìn)客戶的話，艾客助手會(huì)給員工發(fā)送提醒，提醒員工做好客戶跟進(jìn)，不錯(cuò)過(guò)轉(zhuǎn)化客戶的每一個(gè)時(shí)機(jī)。
3、流失提醒
如果使用了艾客SCRM開發(fā)的流失提醒功能，企業(yè)成員被客戶從好友列表中刪除，就會(huì)在后臺(tái)產(chǎn)生一條記錄，企業(yè)可以及時(shí)查看賬戶中的僵尸粉客戶。企業(yè)也能開啟“被刪除通知”，第一時(shí)間告知員工自己被客戶刪除了，便于員工及時(shí)對(duì)流失客戶進(jìn)行挽回。
以上就是關(guān)于上海私域流量運(yùn)營(yíng)公司哪家好的內(nèi)容了，艾客SCRM還有許多功能，是一款全方位滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求的服務(wù)商產(chǎn)品，艾客SCRM構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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