現(xiàn)在許多藥店開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只是許多藥店因?yàn)閷?shù)字化認(rèn)知不深，不懂運(yùn)營，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上顯得力不從心，中小型藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不理想，那么，線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運(yùn)營？打造高轉(zhuǎn)化高復(fù)購私域流量池，下面就一起來看看吧！
線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運(yùn)營？打造高轉(zhuǎn)化高復(fù)購私域流量池
在數(shù)字化背景下，用戶消費(fèi)習(xí)慣和偏好發(fā)生巨大變化，品牌打造高轉(zhuǎn)化私域流量池加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成了諸多品牌的一致選擇。而線上藥房打造私域流量池，首先面臨的是怎么吸引客戶到店消費(fèi)，也就是引流獲客問題。
這里提供幾個有效的引流策略供大家參考：
1、提供免費(fèi)測血糖血壓的服務(wù)，吸引更多的客戶進(jìn)店。
2、將購買頻率高的的藥品擺放在藥店門口。
3、開展周末特惠、過期藥品回收、抽獎等活動，吸引客戶到店消費(fèi)。
當(dāng)企業(yè)采取各種方法吸引客戶到店后，可以將線下客戶引流到線上來，在線上提供長期服務(wù)留住客戶。這里可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】投放到不同的連鎖藥店進(jìn)行引流，每個渠道活碼中可配置多名藥師進(jìn)行接待。
艾客SCRM的渠道活碼還支持統(tǒng)計(jì)每家門店、每個藥師的引流數(shù)據(jù)，通過引流數(shù)據(jù)對比，可以優(yōu)化引流活動，節(jié)省獲客成本。
當(dāng)客戶添加藥師后，可能不會主動聯(lián)系藥師或是進(jìn)店消費(fèi)，這時候就需要藥師為客戶提供個性化的線上服務(wù)，比如客戶購買藥品后，主動給客戶發(fā)送藥品使用注意事項(xiàng)，給客戶推送一些優(yōu)惠券，來刺激客戶復(fù)購。
當(dāng)私域流量池中積累一定客戶后，可以開展一些裂變活動，利用已有客戶資源為藥房帶來更多新客戶，不斷擴(kuò)大我們的私域流量池，不過這時候要借助私域營銷工具艾客SCRM系統(tǒng)的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能來創(chuàng)建裂變活動。
好了，以上是今天為大家分享的關(guān)于線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運(yùn)營的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！商家在進(jìn)行私域運(yùn)營時，還可以借助艾客scrm的更多高級功能，比如批量加好友、自動打標(biāo)、客戶生命周期、超級雷達(dá)、標(biāo)簽建群、群sop等，幫助企業(yè)高效打造私域，有需求的朋友，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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