在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式中，保險(xiǎn)行業(yè)依然是以電銷為主，客戶信任度極低、粘性差，也導(dǎo)致客戶難復(fù)購(gòu)，在這種情況影響下，保險(xiǎn)公司也開始有意識(shí)地將客戶沉淀到私域，通過私域運(yùn)營(yíng)促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，提升客戶生命價(jià)值，那么，高價(jià)低頻保險(xiǎn)業(yè)如何打造私域？
高價(jià)低頻保險(xiǎn)業(yè)如何打造私域？
首先高價(jià)低頻保險(xiǎn)業(yè)私域運(yùn)營(yíng)中，往往都會(huì)面臨以下痛點(diǎn)問題：
（1）客戶資源分散：保險(xiǎn)行業(yè)的客戶資源掌握在銷售人員手中，分散還很混亂。
（2）工作效率低：日常工作重復(fù)，純手動(dòng)回復(fù)客戶信息，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且效率低下。
（3）運(yùn)營(yíng)管理難：缺乏規(guī)?；倪\(yùn)營(yíng)工具，配合企業(yè)完成私域運(yùn)營(yíng)工作。
針對(duì)以上痛點(diǎn)問題，艾客SCRM基于企業(yè)微信提供了全域引流獲客、智能用戶運(yùn)營(yíng)、客戶轉(zhuǎn)化的全鏈路服務(wù)，助力企業(yè)打造私域流量閉環(huán)
1、多渠道引流拓客
如果品牌正在為如何將個(gè)人微信上的用戶遷移到企業(yè)微信，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)提供的【批量加好友】功能，批量導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)到后臺(tái)，完成添加后，還可以給客戶打上備注和標(biāo)簽，提高加粉通過率。
同時(shí)，可以利用艾客SCRM的【渠道活碼】功能，生成多人活碼，用于各渠道投放，常見渠道有自媒體、保險(xiǎn)KOL推廣、視頻類，科學(xué)分流客戶。
2、私域社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于低頻互動(dòng)類型，用戶在需要投放、理賠的情況下才會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊相關(guān)產(chǎn)品，社群需要持續(xù)產(chǎn)出吸引用戶的內(nèi)容，激發(fā)用戶投保需求。艾客SCRM為社群運(yùn)營(yíng)提供了一鍵拉群、標(biāo)簽建群、群SOP等功能，助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)好社群，提升私域社群運(yùn)營(yíng)效果。
保險(xiǎn)用戶的情況相對(duì)復(fù)雜，需要深入洞察客戶需求，進(jìn)一步完善客戶畫像。而通過艾客SCRM可實(shí)時(shí)記錄客戶動(dòng)態(tài)信息和客戶標(biāo)簽，判斷客戶意向。
3、一對(duì)一觸達(dá)客戶
每日準(zhǔn)備的保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)容，要如何發(fā)給客戶呢？艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能，支持將內(nèi)容批量發(fā)給指定客戶或是客戶群。還可以制定私域社群SOP流程，為不同等級(jí)的保險(xiǎn)行業(yè)客戶制定不同的SOP，進(jìn)行高效觸達(dá)，提升私域運(yùn)營(yíng)效率。
以上是關(guān)于高價(jià)低頻保險(xiǎn)業(yè)如何打造私域的內(nèi)容了，企業(yè)想要做好私域，一款高效的私域運(yùn)營(yíng)工具不可缺少，大家不妨試試艾客scrm系統(tǒng)這款私域流量運(yùn)營(yíng)神器，獲取更多功能詳情，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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