隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)意識到私域流量的重要性，相比裂變式傳統(tǒng)，私域流量更利于客戶溝通與轉(zhuǎn)化。但企業(yè)做私域運(yùn)營時，常常會面臨不好確定客戶需求、管理混亂、轉(zhuǎn)化率低等諸多挑戰(zhàn)，于是企微SCRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，那么，企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)最大化運(yùn)營私域？
企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)最大化運(yùn)營私域？
艾客scrm作為企微官方授權(quán)的服務(wù)商，致力于為企業(yè)提供高效的私域運(yùn)營解決方案，下面就來看看艾客scrm系統(tǒng)如何助力企業(yè)最大化運(yùn)營私域？
1、全渠道運(yùn)營，引流客戶入私域
員工活碼和群活碼是企微生態(tài)下很重要的引流工具，企業(yè)可以根據(jù)不同營銷活動或服務(wù)需求，在艾客scrm系統(tǒng)后臺生成單人活碼、多人單個活碼或多人多個活碼，便于企業(yè)將活碼投放到營銷活動海報中，并分享到各個引流渠道上。
同時，可以將活碼放置到線下門店或是微信公眾號文章中，客戶掃碼就能進(jìn)入私域。
2、渠道統(tǒng)計(jì)，定位精準(zhǔn)流量
流量來源渠道多，比如社群、微信公眾號、門店活動、線上廣告投放等，在艾客scrm系統(tǒng)后臺，企業(yè)管理者能隨時查看客戶來源，幫助企業(yè)獲取精準(zhǔn)用戶流量。并且可以通過分析各個渠道上客戶添加情況，挑選出引流效果最好的渠道，有效節(jié)省引流成本。
3、客戶畫像，精細(xì)化服務(wù)客戶
在私域運(yùn)營中，精細(xì)化服務(wù)可以增加企業(yè)和客戶的情感鏈接，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行營銷，促進(jìn)客戶反復(fù)消費(fèi)。企業(yè)可借助艾客scrm系統(tǒng)的【客戶畫像】功能來實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)客戶，能夠清楚記錄客戶動態(tài)和信息，并將客戶信息展示在企微聊天側(cè)邊欄。
員工與客戶聊天時，可以為客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽，或是設(shè)置雷達(dá)鏈接，一旦客戶點(diǎn)擊鏈接就能自動給客戶打上標(biāo)簽，并且可以記錄客戶每次對話時長、是否打開文件等信息，判斷客戶是否為意向客戶，從而達(dá)成精細(xì)化服務(wù)客戶目的。
以上是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)如何助力企業(yè)最大化運(yùn)營私域的簡單分享了，希望對你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們！艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請免費(fèi)使用哦！
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