隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失殆盡,想在線上做品牌成本日漸攀升,加入私域流量運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍的企業(yè)也越來(lái)越多,包括對(duì)于客戶復(fù)購(gòu)很看重的美妝企業(yè),也想通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)降解決獲客成本高、客戶轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題,那么,美妝品牌怎么做私域?如何搭建私域運(yùn)營(yíng)體系?
一、美妝品牌怎么做私域?
首先,美妝品牌做私域需要挑選一個(gè)合適的私域流量載體,企業(yè)微信就是最佳的一個(gè)選擇,打通微信后,能直接添加客戶微信好友,將客戶導(dǎo)入私域進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)添加美妝客戶好友后,可以通過(guò)企業(yè)微信標(biāo)簽功能,給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽,做好客戶分類管理,并針對(duì)性的溝通。
其實(shí)除了一對(duì)一觸達(dá),美妝品牌做私域時(shí)還能通過(guò)企微群,來(lái)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),刺激客戶反復(fù)購(gòu)買(mǎi)。比如在社群中開(kāi)展群打卡活動(dòng),通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的群打卡功能,能按企業(yè)需求,設(shè)置打卡周期和打卡次數(shù),還能設(shè)置階梯式打卡,以激勵(lì)更多客戶參與打卡活動(dòng)。
二、如何搭建私域運(yùn)營(yíng)體系?
企業(yè)品牌搭建私域運(yùn)營(yíng)體系離不開(kāi)引流獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化和風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)方面,為了讓企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)更省心,能夠利用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)配合企業(yè)微信一起來(lái)搭建完善的私域運(yùn)營(yíng)體系。
在獲客方面,可以使用艾客的【渠道活碼】功能來(lái)引流,在引流時(shí)可以給各渠道來(lái)源的客戶打上渠道標(biāo)簽,將客戶進(jìn)行區(qū)分,還可以給客戶自動(dòng)發(fā)送渠道歡迎語(yǔ),與客戶建立起初步聯(lián)系。
在營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化方面,可以使用艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能,給文件或鏈接插上雷達(dá),客戶點(diǎn)擊時(shí)可以記錄打卡行為,是否對(duì)我們發(fā)送的內(nèi)容感興趣,判斷客戶購(gòu)買(mǎi)意向度,重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,可以使用艾客的【客戶流失提醒】功能,若是有客戶刪除員工,員工可以第一時(shí)間收到流失提醒通知,同時(shí)可以進(jìn)入后臺(tái)查看流失客戶的資料,看看還有必要采取行動(dòng)挽回流失客戶。
以上就是關(guān)于美妝品牌怎么做私域?如何搭建私域運(yùn)營(yíng)體系的內(nèi)容了,除了以上功能外,還開(kāi)發(fā)了眾多的高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~