近兩年,很多企業(yè)都選擇在企業(yè)微信上開展私域運(yùn)營,通過企業(yè)微信連接、觸達(dá)私域用戶,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。而運(yùn)營過程中,不論是完美日記、周大福,還是百果園,都通過布局私域?qū)崿F(xiàn)了銷量的快速增長,那么,品牌如何盤活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長?
品牌如何盤活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長?
首先我們可以將品牌私域運(yùn)營鏈路分為引流獲客、用戶留存、運(yùn)營轉(zhuǎn)化和精準(zhǔn)營銷四大板塊。
1、獲客引流
品牌想要盤活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長,一定要重視引流工作。在獲客階段,可以通過公域廣告帶來流量進(jìn)行私域轉(zhuǎn)化,也可以通過門店導(dǎo)購進(jìn)行線下化,或是通過內(nèi)容營銷觸達(dá)轉(zhuǎn)化,為私域帶來更多用戶,進(jìn)一步擴(kuò)大私域流量用戶規(guī)模。
2、用戶留存
品牌可以通過社群運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)推送、用戶互動(dòng)等方式,去提升用戶對(duì)品牌的粘性,讓用戶留存下來。而私域運(yùn)營模式的核心圍繞用戶生命周期,精準(zhǔn)抓住目標(biāo)客戶的需求,增加與用戶的互動(dòng),讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任感,愿意購買我們的產(chǎn)品。
3、運(yùn)營轉(zhuǎn)化
轉(zhuǎn)化路徑可表現(xiàn)為直播購買、電商平臺(tái)購買或小程序購買。在私域運(yùn)營轉(zhuǎn)化階段,品牌應(yīng)關(guān)注怎么凸顯品牌特征,更多地通過商品力和運(yùn)營力來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)企業(yè)品牌需要根據(jù)客戶喜好和需求進(jìn)行產(chǎn)品推送,更高效的觸達(dá)客戶,提升
基于品牌數(shù)據(jù)能力,可以洞察用戶畫像、分析用戶喜好、進(jìn)行用戶細(xì)分,以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷,不斷延長用戶生命周期。
在這里品牌可以使用企業(yè)微信作為私域流量載體,建立企微客戶群,將有相同喜好的客戶添加到一個(gè)群聊,再制定針對(duì)性的方案進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
同時(shí),能借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能,幫助我們快速將有共同喜好、相同標(biāo)簽的客戶,添加到一個(gè)群里。并且精準(zhǔn)劃分客戶后,可以更精準(zhǔn)的制定運(yùn)營方案,提升運(yùn)營效果。
以上就是關(guān)于品牌如何盤活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)作為一款實(shí)用的私域運(yùn)營工具,還提供了許多高級(jí)的功能,可以助力企業(yè)搭建私域流量,實(shí)現(xiàn)流量爆發(fā)式增長,有需要的話,可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!