在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，美妝可以說是增長(zhǎng)最快的品類之一。現(xiàn)下人們消費(fèi)需求發(fā)生很大變化，美妝賽道“內(nèi)卷”嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，各大美妝品牌都在不斷摸索新出路，私域流量憑借低成本、高粘性、高轉(zhuǎn)化等優(yōu)勢(shì)，成為各大美妝品牌取勝的“不二法寶”，那么，美妝行業(yè)如何通過私域復(fù)購(gòu)提升GMV？
美妝行業(yè)如何通過私域復(fù)購(gòu)提升GMV？
1、沉淀多渠道流量，導(dǎo)購(gòu)是關(guān)鍵
對(duì)于美妝行業(yè)來說，審美需求決定了用戶的消費(fèi)行為，導(dǎo)購(gòu)的作用很重要，而且美妝品牌和種類較多，搭配也相對(duì)復(fù)雜，專業(yè)的美妝顧問服務(wù)是不可或缺的。此外，美妝品牌擁有電商平臺(tái)、小程序商城、渠道商、直營(yíng)店等復(fù)雜渠道、終端，為客戶提供針對(duì)性的營(yíng)銷內(nèi)容和消費(fèi)體驗(yàn)，是美妝行業(yè)專注的問題。
私域艾客SCRM系統(tǒng)為美妝行業(yè)破解運(yùn)營(yíng)難題，借助企業(yè)微信+艾客SCRM系統(tǒng)，美妝企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)線下線下、客戶與客戶，以及品牌和終端的強(qiáng)連接，在每個(gè)環(huán)節(jié)和觸點(diǎn)，都能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2、利用視頻號(hào)直播帶貨，幫助企業(yè)打造營(yíng)銷閉環(huán)
如今直播帶貨這種方式開始興起，但是海量客戶圈定在電商直播平臺(tái)，難進(jìn)行社交沉淀和關(guān)系維護(hù)，品牌很容易陷入“買流量”怪圈。
基于社交針地的視頻號(hào)直播結(jié)合企業(yè)微信打破了傳統(tǒng)直播的屏障，串聯(lián)起直播和企業(yè)微信、微信公眾號(hào)、小程序等節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建完整的私域營(yíng)銷閉環(huán)，客戶從種草、意向、下單到復(fù)購(gòu)，都在一個(gè)鏈路里面完成，讓客戶留存私域，以便品牌更好地進(jìn)行培育和激活。
3、打造品牌KOC，引導(dǎo)客戶消費(fèi)
美妝企業(yè)針對(duì)與客戶接觸較頻繁的導(dǎo)購(gòu)&客服群體，可以設(shè)置差異化人設(shè)屬性，不斷加強(qiáng)企業(yè)成員的KOC屬性，挖掘客戶長(zhǎng)期價(jià)值。
同時(shí)，可以利用艾客SCRM系統(tǒng)提供的客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽等功能，更精準(zhǔn)地與客戶建立起連接，激活客戶消費(fèi)意愿，提升客戶復(fù)購(gòu)率。
以上就是關(guān)于美妝行業(yè)如何通過私域復(fù)購(gòu)提升GMV的內(nèi)容了，其實(shí)美妝行業(yè)想通過私域復(fù)購(gòu)提升GMV，千萬(wàn)不要錯(cuò)過艾客SCRM系統(tǒng)——私域流量運(yùn)營(yíng)神器，基于企業(yè)微信，開發(fā)了諸多實(shí)用的私域營(yíng)銷功能，有需要的話，可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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