很多企業(yè)都在線上線下布局店鋪,多渠道對客戶銷售產(chǎn)品,以提升企業(yè)的整體效益。鑒于目前快遞行業(yè)的發(fā)達(dá),所以線上的客戶可以是跨越大區(qū)域和范圍的,而線下實體門店則主要對應(yīng)的目標(biāo)客戶群是本地客戶。那么,實體門店私域打法有哪些?下面我們一起來看看吧!
實體門店私域打法有哪些?
實體門店的引流方法,除了常規(guī)的廣告投放,以及線下發(fā)傳單的方式,還有進(jìn)店消費使用的包裹印制二維碼等,在做實體店的推廣時,還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【區(qū)域活碼】功能。
區(qū)域活碼可以獲取客戶的地理位置信息,并且精準(zhǔn)定位客戶,多個門店員工以及門店群使用一個區(qū)域活碼即可,對于企業(yè)來說非常方便。企業(yè)只需要提前添加好門店以及各個門店員工信息,一個區(qū)域活碼就可以囊括所有的門店,客戶掃碼時就近加入。
在完成門店引流任務(wù)的同時,各個門店成員也可以針對各個門店的情況,制定精準(zhǔn)營銷策略,提升客戶的復(fù)購。
企業(yè)可以給區(qū)域活碼統(tǒng)一設(shè)置公共歡迎語或者公共標(biāo)簽,也可以單獨設(shè)置單個門店的歡迎語或者門店標(biāo)簽,當(dāng)客戶掃碼添加后,企業(yè)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)查看,通過點擊數(shù)據(jù)統(tǒng)計即可,可以查看各個區(qū)域活碼中的所有門店數(shù)據(jù)。
企業(yè)有了客戶的聯(lián)系方式之后,或者客戶加入社群后,企業(yè)就有途徑給客戶輸送各種營銷信息了,跟客戶打造良好的關(guān)系,促使客戶形成到店復(fù)購。
針對使用私域來促使客戶到店復(fù)購的方法,企業(yè)可以舉辦一些社群活動,專屬私域社群的活動,來吸引客戶到店參與。企業(yè)可以通過艾客SCRM系統(tǒng)的設(shè)置群打卡活動,每日打卡,達(dá)成一定的次數(shù)可以換取店鋪的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金,購買企業(yè)產(chǎn)品時可以進(jìn)行抵扣掉。
群打卡活動不僅能培養(yǎng)社群內(nèi)成員的活躍度,還能增加他們的粘性,每次打開社群就會先習(xí)慣進(jìn)行打卡,客戶更加關(guān)注群消息,也就更積極參與社群活動。
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