現(xiàn)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，電商企業(yè)獲客成本也是越來越高，客戶留存困難，更別談復(fù)購轉(zhuǎn)化了，為了有效解決獲客成本高、客戶難留存、復(fù)購率低下等一系列問題，電商企業(yè)開始將運(yùn)營(yíng)重心轉(zhuǎn)向私域流量運(yùn)營(yíng)，那么，電商如何利用私域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
電商如何利用私域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)？
雖然一些電商品牌在京東、天貓等平臺(tái)有大量訂單，但是平臺(tái)觸達(dá)客戶效率并不高，私域用戶增長(zhǎng)緩慢。這時(shí)商家可以通過有效策略高效加粉，在收獲一批種子用戶后，做客戶裂變。
在私域運(yùn)營(yíng)過程中，很多電商企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)，往往都會(huì)購買第三方SCRM工具，像艾客SCRM系統(tǒng)就是非常實(shí)用的一款私域流量運(yùn)營(yíng)工具，基于企業(yè)微信接口，開發(fā)了許多高級(jí)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)功能，為企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)賦能。
例如，艾客SCRM打通了電商數(shù)據(jù)，電商品牌通過API接口和艾客SCRM打通后，訂單可以自動(dòng)對(duì)接并導(dǎo)入艾客后臺(tái)。電商運(yùn)營(yíng)者在系統(tǒng)中就可以查看用戶歷史消費(fèi)記錄，根據(jù)消費(fèi)詳細(xì)信息為客戶打上標(biāo)簽，為后續(xù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。
當(dāng)掌握客戶信息數(shù)據(jù)后，可以通過短信進(jìn)行私域引流，大家千萬不要小看短信，優(yōu)化好引流短信的每個(gè)步驟，可以讓加粉通過率大大提升。不過設(shè)計(jì)的利益鉤子是否足夠吸引人，短信是否帶鏈接，是否可以直接跳轉(zhuǎn)到加粉頁面，都會(huì)影響加粉效果。
這里可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【引流短鏈】功能，將圖片的二維碼轉(zhuǎn)換成一個(gè)鏈接，商家通過短信將鏈接發(fā)給客戶，客戶點(diǎn)擊鏈接可以跳轉(zhuǎn)小程序，直接添加員工微信或是企業(yè)微信，操作十分方便，而且轉(zhuǎn)化率高。
其實(shí)電商做私域，還有很多地方可以借助艾客SCRM系統(tǒng)功能，比如渠道活碼、客戶群群發(fā)、群sop、群裂變、企微會(huì)話存檔等，可以幫助電商高效鏈接客戶，實(shí)現(xiàn)客戶的裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
以上就是關(guān)于電商如何利用私域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)的內(nèi)容了，電商企業(yè)開始建立私域流量后，能通過添加運(yùn)營(yíng)客戶，減少流量的費(fèi)用，而且玩轉(zhuǎn)私域，千萬不要錯(cuò)過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域運(yùn)營(yíng)神器，感興趣或有需求的話，掃描下方二維碼，也可申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
165
電商私域，就用艾客！
