如今電商平臺的流量獲取成本越來越貴,電商企業(yè)想要獲取客戶,就要支付一大筆廣告費用,這讓許多商家無法承受。為了解決流量增長的困境,電商企業(yè)開始打造私域流量,通過私域運營維護好客戶關系,提升客戶復購率,那么,電商如何將用戶從公域流量安全轉移到私域流量?
電商如何將用戶從公域流量安全轉移到私域流量?
首先電商做私域流量,先要挑選一款私域流量載體,目前企業(yè)微信成為承載私域流量的最佳載體。而電商想要將用戶從公域流量安全轉移到私域流量,就可以通過短信引流用戶進入企業(yè)微信。
當電商導出客戶聯(lián)系方式后,通過短信引流,只要優(yōu)化短信引流的步驟,就可以大大提升客戶的加粉通過率。
我們還可以借助企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的【加粉短鏈】功能,將企業(yè)微信引流二維碼轉換成一個鏈接,再將生成的鏈接放到發(fā)給客戶度短信中,客戶點擊鏈接就能通過微信打開,跳轉到微信后就能看到企業(yè)微信二維碼,識別二維碼添加即可。
當然,電商想要將客戶引流到私域,包裹卡肯定不能少,它是將客戶從公域引入私域的一個有效方法,只要在給客戶郵寄的包裹中放上企微二維碼,并加上“掃碼領取獎品”、“掃碼領取20元優(yōu)惠券”等福利性文案,輕松引導客戶主動添加企業(yè)微信。
不過企業(yè)微信賬戶出現(xiàn)問題,包裹卡是不是就不能用了?其實商家可以使用艾客SCRM的渠道活碼,使用后二維碼永不失效,而且可以配置多名客服進行接待,不用擔心短時間內添加客戶數(shù)量多而賬戶異常的情況,同時可以統(tǒng)計各個渠道的客戶來源數(shù)量并自動打上標簽,方便后期運營跟進。
好啦,關于電商如何將用戶從公域流量安全轉移到私域流量的內容就分享到這里,除了私域引流獲客方面,艾客SCRM系統(tǒng)在客戶運營、營銷轉化、社群運營等方面也提供了不少實用的功能,感興趣的話,歡迎咨詢艾客官網!也可以掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦!