相信關(guān)注母嬰的用戶都聽說過Babycare，它是近些年崛起的一個(gè)全品類泛母嬰企業(yè)，雖然成立時(shí)間不久，但是卻實(shí)現(xiàn)了銷售額的迅速增長，更憑借私域運(yùn)營，在諸多母嬰品牌中脫穎而出，下面就來拆解一下這份母嬰品牌私域案例|Babycare私域流量運(yùn)營策略。
母嬰品牌私域案例拆解|Babycare私域流量運(yùn)營策略
一、多渠道引流
除了在淘寶上擁有十分龐大的粉絲量，Babycare還很重視公私域平臺的運(yùn)營，不斷擴(kuò)充品牌私域流量池。
1、公眾號：Babycare擁有品牌官方號和老粉俱樂部兩個(gè)賬號，而作為原有公眾號的老粉俱樂部，保留拉新的入口，品牌官方號發(fā)布的內(nèi)容以營銷、互動(dòng)和品牌推廣為主。
2、小程序：母嬰品牌Babycare旗下有不少小程序，承擔(dān)著商城跟會(huì)員的功能，還會(huì)對線上私域和線下門店導(dǎo)流。
3、視頻號：Babycare視頻號主頁綁定了公眾號和企業(yè)微信，作為引流入口，發(fā)布的視頻內(nèi)容有產(chǎn)品種草、育兒知識、品牌宣傳等，而且視頻號還會(huì)定期做直播，是以帶貨為主。
4、抖音：Babycare的抖音賬號布局了賬號矩陣，主要賬號累計(jì)粉絲數(shù)量超過150萬，而且?guī)讉€(gè)賬號會(huì)開啟直播。
二、搭建社群體系
母嬰行業(yè)具有高復(fù)購、高分享的特點(diǎn)，適合做私域流量運(yùn)營。而Babycare將社群作為私域運(yùn)營的主要陣地，積極進(jìn)行社群運(yùn)營。
首先打造Babycare首席產(chǎn)品體驗(yàn)官人設(shè)，更好的吸引精準(zhǔn)粉絲，加強(qiáng)賬號后期表現(xiàn)能力。
另外，Babycare社群定位為福利群、活動(dòng)通知群，用戶入群后會(huì)觸達(dá)自動(dòng)歡迎語，介紹入群可以享受的福利，還會(huì)介紹一下群規(guī)則，在群里打廣告會(huì)被踢出群聊。
社群內(nèi)容包括品牌福利活動(dòng)、分享育兒知識等，而且社群內(nèi)容的發(fā)送也有固定安排，會(huì)設(shè)置不同的福利活動(dòng)，刺激用戶下單。
在這里可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客scrm的【群SOP】功能，管理員通過艾客后臺為群主設(shè)置群SOP推送任務(wù)，只需提前設(shè)置好群話術(shù)，一到時(shí)間就可以將活動(dòng)通知信息準(zhǔn)確發(fā)送到群內(nèi)，讓社群運(yùn)營流程更標(biāo)準(zhǔn)，有效提升社群運(yùn)營質(zhì)量。
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