隨著人口紅利的消失,以及行業(yè)競爭加劇,金融行業(yè)面臨著獲客成本越來越高、獲客更困難的問題,銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)為了走出這一困境,紛紛開始進(jìn)行業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型,通過私域運(yùn)營實(shí)現(xiàn)降本增效,那么金融行業(yè)如何通過私域運(yùn)營進(jìn)行引流獲客?
金融行業(yè)如何通過私域運(yùn)營進(jìn)行引流獲客?
在傳統(tǒng)投放場景下,金融行業(yè)往往都是以獲取客戶電話號碼為主要的方式,然后由銷售人員根據(jù)獲客的電話線索進(jìn)行運(yùn)營。但是通過電話多次觸達(dá)客戶,很容易被對方拉黑,而且員工用微信聯(lián)系客戶,員工離職就可能帶走客戶資源,給企業(yè)造成一定的損失。
現(xiàn)在金融行業(yè)通過私域運(yùn)營進(jìn)行引流獲客,可以將客戶引流到企業(yè)微信上進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營,企業(yè)微信打通微信后,聯(lián)系客戶更高效。而且企業(yè)微信自帶離職繼承功能,員工離職時(shí),可以通過此功能將離職員工管理的客戶以及客戶群轉(zhuǎn)移給其他在職員工。
但是企業(yè)通過廣告投放引流獲客時(shí),不能直接知道各渠道的引流情況,這不利于企業(yè)精準(zhǔn)營銷。
如果想知道各渠道的引流投放效果,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【渠道活碼】功能,客戶掃碼進(jìn)來,就會(huì)自動(dòng)分配不同的員工進(jìn)行接待,而且自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì),可以清楚知道各渠道添加客戶數(shù)量,了解各渠道的推廣引流效果。
當(dāng)金融企業(yè)私域中積累一批客戶后,還可以通過裂變實(shí)現(xiàn)客戶增長。只是企業(yè)微信本身沒有專業(yè)的裂變工具,我們可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,來幫助企業(yè)輕松完成整個(gè)裂變流程。
只需管理員通過艾客后臺(tái)創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù),將生產(chǎn)的裂變的海報(bào)鏈接發(fā)給客戶,客戶掃碼就可以生成新的海報(bào),然后讓客戶將其分享到朋友圈讓好友助力,完成設(shè)定條件的客戶可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),通過這種老帶新的方式實(shí)現(xiàn)客戶的層層裂變。
以上就是關(guān)于金融行業(yè)如何通過私域運(yùn)營進(jìn)行引流獲客的內(nèi)容介紹了,除了渠道活碼、裂變?nèi)蝿?wù)功能,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了群裂變、渠道活碼、AI智能外呼、會(huì)話存檔等眾多功能,感興趣的話可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~