各大品牌在疫情的沖擊下紛紛將主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到線上，私域流量具有成本低、可反復(fù)觸達(dá)等特點(diǎn)，成為品牌都在搶占的資源。而搭建私域會(huì)員體系能幫助品牌在私域運(yùn)營中制造喚醒激活用戶的場景和觸點(diǎn)，那么今天艾客scrm教您從0到1教你搭建私域會(huì)員體系如何做？快來看看吧！
從0到1教你搭建私域會(huì)員體系
1、學(xué)會(huì)給用戶“發(fā)糖”
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)套路可謂是層出不窮，用戶不再是“懵懂天真”的小孩，你的一舉一動(dòng)用戶可能都“心中有數(shù)”，但是你給出的“糖”誠意足夠，很大一部分用戶還是會(huì)買單。
但是會(huì)員進(jìn)入私域流量池后，基本不會(huì)是為了單純聊天找我們，通常都是為了獲得品牌給出的利益，這時(shí)需要給用戶營造出私域?qū)Ｏ怼?huì)員專享的VIP待遇和權(quán)益，吸引用戶留存下來。
2、利用積分串聯(lián)私域運(yùn)營整體
品牌的積分不僅承載了會(huì)員價(jià)值的體現(xiàn)，而且可以激活用戶動(dòng)作及加強(qiáng)品牌和用戶之間的關(guān)聯(lián)。一般做企微私域運(yùn)營時(shí)，可以利用積分的價(jià)值引導(dǎo)、激活粉色用戶在企業(yè)微信社群中進(jìn)行互動(dòng)、內(nèi)容分享等動(dòng)作，活躍社群氛圍。
3、挖掘種子用戶
在搭建私域會(huì)員體系中，種子用戶是很重要的一環(huán)。不少企業(yè)都選擇將用戶引入企業(yè)微信社群中進(jìn)行集中運(yùn)營，想更好地管理社群，最好的方式就是從用戶中挑選一批可以代替粉絲立場又愿意為我們說話的。
其實(shí)私域運(yùn)營中的種子用戶就是會(huì)員體系中的高級(jí)會(huì)員，相比普通會(huì)員，可以享受的權(quán)益更高更多。從某種程度上來說，高級(jí)會(huì)員應(yīng)該是品牌忠實(shí)粉色，可以嘗試給高級(jí)會(huì)員用戶賦能，讓這批用戶的價(jià)值可以得到很大的發(fā)揮。
4、會(huì)員活動(dòng)促進(jìn)轉(zhuǎn)化
一場好的活動(dòng)能夠活躍社群，還可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化?？梢葬槍?duì)不同等級(jí)的會(huì)員開展針對(duì)性的活動(dòng)，活動(dòng)效果發(fā)揮至最大化。比如超低價(jià)商品秒殺、大額優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取、高人氣產(chǎn)品拼團(tuán)購等玩法，只要加入品牌的會(huì)員，就可以參與活動(dòng)。
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