傳統(tǒng)行業(yè)因其勞動力密集型以及大多數(shù)是制造加工等主要特點(diǎn),企業(yè)內(nèi)部有大量的員工以及外部客戶需要統(tǒng)一進(jìn)行管理,并且很多傳統(tǒng)行業(yè)開始做網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。在這種行業(yè)背景下,傳統(tǒng)行業(yè)如何做轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)行業(yè)如何做私域流量運(yùn)營?本文為您解答!
傳統(tǒng)行業(yè)如何做私域流量運(yùn)營?
全渠道引流,就是說不管是線上還是線下,只要有對應(yīng)企業(yè)流量的地方,都布局引流入口。
投放引流:根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),精準(zhǔn)找到客源目標(biāo),進(jìn)行廣告投放亦或者優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引客戶到企業(yè)微信上,或者企業(yè)在各種社交平臺打造的賬號吸引到的粉絲,也可以引流到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)。
電商引流:企業(yè)如在線上平臺上有對應(yīng)的商鋪,就可以利用艾客SCRM系統(tǒng)的智能訂單加粉功能,系統(tǒng)自動抓取訂單中客戶手機(jī)號,對客戶執(zhí)行加粉動作,把線上電商客戶引流到屬于企業(yè)自己的私域中。
門店引流:傳統(tǒng)公司如果有線下門店,可以通過福利吸引,引導(dǎo)用戶掃碼添加企業(yè)微信好友。
2、打造企業(yè)品牌IP
企業(yè)可以利用企業(yè)微信好友、社群、朋友圈、公眾號等,給企業(yè)打造品牌IP,跟用戶建立起信任感,突出企業(yè)的優(yōu)勢特點(diǎn),輸入客戶需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以此來吸引客戶。當(dāng)企業(yè)品牌IP塑造成功之后,品牌本身也是會自帶吸粉屬性,給企業(yè)無形中帶來粉絲。
3、數(shù)字化運(yùn)營
企業(yè)可以使用艾客的一些留存促活工具,給客戶做數(shù)字化運(yùn)營??梢酝ㄟ^艾客scrm智能標(biāo)簽給客戶打上各種標(biāo)簽,給客戶做好分層。通過給客戶建立用戶畫像,以及建立客戶生命周期管理,了解客戶各個不同階段的發(fā)展情況。
通過對客戶特征的洞察,來不斷了解客戶,清晰客戶的具體需求,從而對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化一對一營銷,提升業(yè)務(wù)成交量。
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