現(xiàn)在，私域運營開始成為各大企業(yè)的標(biāo)配甚至剛需。社群作為主要的用戶留存地，也是企業(yè)搭建私域重點運營的方向，將客戶沉淀到社群中進行運營，可以幫助企業(yè)用更少的成本獲取更多利益，提高私域運營效率，那么，私域社群搭建關(guān)鍵點有哪些？下面跟著艾客一起來看看吧！
私域社群搭建關(guān)鍵點有哪些？
1、打造親民人設(shè)IP
有的社群活躍度高，互動指數(shù)100%。但有一些社群，一直在做內(nèi)容，也可能無人問津。
為什么會出現(xiàn)這樣明顯的區(qū)別？即便與行業(yè)、種類無關(guān)，IP人設(shè)也是關(guān)鍵點。企業(yè)可以通過品牌需求，內(nèi)容輸出方向去劃分多個人設(shè)，通過人設(shè)的建立，更好地跟用戶進行互動，讓用戶更信任我們，有效拉近與客戶之間的距離，提升用戶粘性。
2、設(shè)置社群獎勵機制
社群紅包能持續(xù)吸引用戶的關(guān)注，活躍群氛圍，還能結(jié)合多種玩法進行用戶獎勵。
我們可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【小紅包】功能，基于企業(yè)微信對外部聯(lián)系人發(fā)紅包，幫助品牌調(diào)動粉絲活躍度，并且能對企業(yè)紅包進行風(fēng)控，支持查看歷史發(fā)紅包記錄，查看每個用戶紅包的領(lǐng)取情況。
當(dāng)社群內(nèi)的成員達到一定基數(shù)時，還可以用紅包去激勵成員邀請好友，實現(xiàn)客戶的裂變，話術(shù)可以是邀請XX人進入社群即可獲得價值X元的紅包。
3、SOP規(guī)范群消息推送流程
每一個成功社群的背后離不開完備的內(nèi)容策劃及SOP的設(shè)計，無論是每周福利日、每天積分打卡等推送，都能提前創(chuàng)建SOP任務(wù)，所以后期社群運營中，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的【群SOP】功能。
管理員在艾客后臺，能根據(jù)社群屬性和特點，設(shè)置在某個時間點提醒員工給特點客戶群發(fā)指定消息，確保消息準(zhǔn)確觸達，保證私域社群運營質(zhì)量。
以上就是關(guān)于私域社群搭建關(guān)鍵點有哪些的內(nèi)容了，在進行社群運營時，大家還可以借助社群運營工具，助力企業(yè)更高效精細化運營私域社群，比如社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)，開發(fā)了無限群活碼、客戶群畫像、自動打標(biāo)、標(biāo)簽建群、會話存檔等社群運營功能，有需求的朋友，可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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