這幾年受到疫情的影響,多數(shù)企業(yè)的業(yè)績都呈下滑趨勢,尤其是線下實體門店更是遭受重創(chuàng),再加上電商平臺的沖擊,不少實體門店都是在苦苦支撐,所以直播成了近幾年的熱點,有企業(yè)開啟了直播私域流量池的搭建,那么直播電商怎么布局私域?實現(xiàn)業(yè)績高效增長!
直播電商怎么布局私域?實現(xiàn)業(yè)績高效增長!
直播電商誕生初期講究“流量為王”,許多直播間都以“叫賣式”直播為主,因為吸引了用戶眼球就可以獲得更多流量,但是這樣會帶來審美疲勞,而且缺乏內(nèi)容的直播也會降低用戶下單欲望,還有就是越來越多大品牌涌現(xiàn)直播電商,競爭也是越來越激烈。
商家在存量競爭階段想獲取更多流量,需要在內(nèi)容上多花費功夫,才能更好地奪取用戶注意。在內(nèi)容為王的時代,商家可以通過短視頻引流種草,直播帶貨的方式實現(xiàn)流量增長。
但是直播帶貨僅僅是一個起點,想跟用戶保持長久聯(lián)系,就需要將公域流量沉淀為自身的私域流量,這樣才有機會獲得更多的可能。只有企業(yè)品牌搭建自己的私域運營團隊,才可以最大承擔(dān)地承接各平臺的公域流量,通過客戶運營轉(zhuǎn)為私域流量,并通過公眾號內(nèi)容持續(xù)輸出結(jié)合企業(yè)微信、社群的互動,提升用戶粘性,促進復(fù)購的產(chǎn)生。
除此之外,直播時主播可以引導(dǎo)粉絲用戶添加企業(yè)微信群,先將用戶導(dǎo)入直播的私域流量池,然后通過后續(xù)精細化運營留存客戶,提高復(fù)購率。
為了提升企微客戶群的活躍度,增加私域客戶的粘性,主播可以不定期的去群里發(fā)紅包。同時可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的群打卡功能,設(shè)置客戶打卡一定次數(shù)即可獲取主播全場通用代金券,吸引更多客戶參與打卡,做好社群客戶的維護。
上述就是關(guān)于直播電商怎么布局私域?實現(xiàn)業(yè)績高效增長的內(nèi)容解答了,除了以上功能外,客SCRM基于企微開放的功能接口,還開發(fā)了眾多高級功能,如客戶群畫像、群SOP、群日歷、自動群發(fā)、標(biāo)簽建群、超級雷達等社群運營功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~