私域流量的概念火起來之后,有許多企業(yè)品牌都開始布局私域,但是該如何做私域沒有標(biāo)準答案,因為品牌產(chǎn)品、理念、特性等方面的不同,在私域流量運營的策略上也存在一定的差異,大家能做的就是不斷從不同行業(yè)、品牌的私域案例上學(xué)經(jīng)驗,下面來看看這份品牌私域流量運營案例。希望對你有所幫助!
品牌私域流量運營案例
第一個私域運營案例要說的是樂凱撒,作為一個披薩品牌,從3月份到5月份,兩個月左右的時間用企業(yè)微信積累了30萬客戶,客戶復(fù)購率也有大幅度提升,它們究竟是如何做到的呢?
在私域運營中,樂凱撒這個品牌主要發(fā)揮好了社群的作用,先在線下實體門店放置20元優(yōu)惠券的企微二維碼,引導(dǎo)客戶主導(dǎo)掃碼進入客戶群領(lǐng)取優(yōu)惠券。
其次,進群的客戶會收到一個暗號,客戶憑這個暗號在小程序商城中支付時,可以領(lǐng)取一份隨機贈送的菜品,這能高效激活各渠道客戶下單。
最后,客戶進店消費時,將食品圖發(fā)到客戶群就能領(lǐng)取優(yōu)惠券,以此提升社群的活躍度。
第二個說的是五谷磨房,作為受大眾關(guān)注的一個谷物早餐品牌,在疫情期間借助企業(yè)微信維持了業(yè)績,它們又是如何做的?
它們先提前在后臺設(shè)置標(biāo)準化的歡迎語,建立品牌人設(shè),打造有溫度的形象,同時使用歡迎語推送新人福利,增加客戶好感,留住客戶。
五谷磨房銷售模式是客戶在門店試吃,找到自己喜歡的配方后現(xiàn)場磨粉,再打包購買,這時候保證客戶沖調(diào)出來的口味就變成了一大難題,因此它們在企微中添加銷售素材板塊,讓導(dǎo)購根據(jù)用戶消費記錄,給客戶推送合適的沖調(diào)方法。
同時,五谷磨房還通過SCRM系統(tǒng)做好客戶分層,讓導(dǎo)購能根據(jù)用戶消費屬性和消費行為進行精細化維護。
其實為了實現(xiàn)精細化運營,可以借助第三方私域運營工具,比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),已合規(guī)開發(fā)了好幾十項高級營銷運營功能,適用于引流獲客、客戶管理、社群運營、營銷轉(zhuǎn)化等多方位營銷場景,幫助企業(yè)高效賦能私域營銷。
以上就是關(guān)于品牌私域流量運營案例的內(nèi)容介紹了,在運營私域流量時,建議可以結(jié)合第三方應(yīng)用工具,助力企業(yè)更高效運營私域,獲取更多私域營銷策略、干貨,請關(guān)注艾客官網(wǎng)!感興趣或有需求的朋友,也可以掃描下方二維碼,申請私域流量運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~