在過去十年中,用戶習(xí)慣從電腦端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,從線下轉(zhuǎn)移到線上,流量獲取成本是越來越高,這也讓轉(zhuǎn)化變得更困難,流量紅利也逐漸消失殆盡,企業(yè)營銷也進(jìn)入了增量競爭向存量競爭的一個(gè)時(shí)代,那么私域流量紅利期,企業(yè)如何有效抓住紅利期?下面跟著艾客一起來看看吧!
私域流量紅利期,企業(yè)如何有效抓住紅利期?
現(xiàn)在想獲得更多的流量意味著需要出價(jià)最好的關(guān)鍵字、最好的廣告位,但是“流量”并不等于“存量”,基本上不能給品牌重復(fù)使用,這導(dǎo)致了獲客成本越來越貴,所以許多企業(yè)開始著手布局私域流量。
如果企業(yè)想要有效抓住私域流量紅利期,可以試著從以下幾個(gè)方面入手:
1、多渠道引流
如今平臺(tái)流量成本上升,品牌獲客成本增長,同時(shí)消費(fèi)者的需求也在不斷發(fā)生變化,忠誠度并不高,因此降本增效成為企業(yè)品牌急需解決的問題。企業(yè)將公域和私域流量結(jié)合起來,通過多渠道運(yùn)營,將線下客戶轉(zhuǎn)換到線上私域流量池,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流量的增長。
2、高效運(yùn)營
用戶進(jìn)入社群后,企業(yè)品牌要與用戶建立互動(dòng),讓用戶活躍起來。在跟用戶互動(dòng)過程中,可以制定一些話題性內(nèi)容吸引用戶注意力,比如紅包游戲、話題討論、福利活動(dòng)等,以此不斷提高社群價(jià)值,增強(qiáng)用戶的粘性,刺激用戶消費(fèi)。
同時(shí),還能通過人群畫像數(shù)據(jù)加深對(duì)客戶的了解,如客戶來源、哪些客戶忠誠度高、讓品牌有針對(duì)性的獲取客戶信息,并在私域中展開高效的運(yùn)營,提升客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、樹立品牌口碑
用戶消費(fèi)比較注重品牌口碑和服務(wù)體驗(yàn),企業(yè)品牌就能通過私域平臺(tái),收集和跟進(jìn)用戶的建議,了解客戶需求和喜好,同時(shí)根據(jù)客戶需求對(duì)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化改善,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升用戶滿意度,促進(jìn)口碑的形成。
其實(shí)企業(yè)想抓住紅利期,還可以使用企業(yè)微信+企微艾客SCRM工具一起做私域流量運(yùn)營,艾客SCRM私域運(yùn)營工具適用于為企業(yè)高效引流獲客、客戶管理、社群運(yùn)營等全方位營銷場景,旨在幫助企業(yè)搭建完善的私域流量池,做好精細(xì)化運(yùn)營。
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