隨著流量紅利的消失，通過公域平臺(tái)獲取的流量成本不斷增高，實(shí)體門店每天觸達(dá)的用戶有限，傳統(tǒng)電商買賣模式又跟用戶缺少互動(dòng)溝通，很難維持長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，在這樣的局勢(shì)下，私域?yàn)楦鞔笞o(hù)膚美妝品牌開辟了新道路，下面來看看珀萊雅、丸美都用是私域打法！到底有多大吸引力？
珀萊雅、丸美都用是私域打法！到底有多大吸引力？
私域的本質(zhì)就是品牌和用戶之間建立親密關(guān)系，品牌依靠跟客戶的這段關(guān)系，去促使用戶復(fù)購(gòu)。
首先，珀萊雅抓住精細(xì)化私域增長(zhǎng)新機(jī)遇，為其提供會(huì)員小程序、企業(yè)微信SCRM、小程序商城、數(shù)據(jù)平臺(tái)等產(chǎn)品與服務(wù)，全方位的提升品牌運(yùn)營(yíng)效果，為客戶提供有感情、有溫度的品牌服務(wù)。
在私域運(yùn)營(yíng)方法上，珀萊雅通過多渠道聯(lián)動(dòng)將用戶導(dǎo)流到私域平臺(tái)，并圍繞產(chǎn)品的功能和特性，在線上通過“KLO帶貨+短視頻”的方式，打造品牌內(nèi)容營(yíng)銷系統(tǒng)。針對(duì)新客戶引流，珀萊雅在公眾號(hào)推出了免費(fèi)贈(zèng)送護(hù)膚產(chǎn)品的活動(dòng)，新用戶只需在微信注冊(cè)品牌會(huì)員即可免費(fèi)試用，這樣做也是為了加強(qiáng)新用戶對(duì)品牌的信任。
而丸美近年來也比較注重發(fā)力“線上+線下”融合的模式，打通了線上小程序商城和線下零售體驗(yàn)店的全景消費(fèi)閉環(huán)，用戶能通過線下門店云貨架，掃碼進(jìn)入小程序官方商城獲取產(chǎn)品優(yōu)惠信息，線上和門店下單都可以購(gòu)買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線下線下打通。
現(xiàn)在美妝品牌在私域玩法上如火如茶，在個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)上，打造專屬的品牌人設(shè)，更貼近用戶群體，每天以朋友的方式與客戶交流。以分享生活趣事為主，順便種草安利各種產(chǎn)品，并推送一些新品預(yù)告，這樣可以增加賬戶人設(shè)真實(shí)感，從而促進(jìn)用戶下單購(gòu)買。
在社群運(yùn)營(yíng)中，將用戶拉入一個(gè)社群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，并定期推送一些優(yōu)惠打折券和各種促銷活動(dòng)，該品牌的運(yùn)營(yíng)人員還可以每天分享幾個(gè)護(hù)膚小知識(shí)或是化妝教程，這樣更能增強(qiáng)社群活躍度。
如果商家想要高效管理社群，還可以借助一些社群輔助管理工具，就比如艾客SCRM—高效的微信社群管理工具，提供各種實(shí)用的社群運(yùn)營(yíng)功能，如標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群SOP、快捷回復(fù)等，助力企業(yè)更好的做好私域運(yùn)營(yíng)。
好了，上述就是關(guān)于有關(guān)問題的內(nèi)容分享了，希望對(duì)你有所幫助！在私域運(yùn)營(yíng)過程中，企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM私域系統(tǒng)，是大家私域運(yùn)營(yíng)道路上的好幫手，手把手教你做好私域！獲取更多功能詳情掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
165
電商私域，就用艾客！
