隨著私域流量的越來越火爆,私域運(yùn)營越發(fā)被受到關(guān)注,很多企業(yè)也開始加入私域戰(zhàn)局中,但是想要做好私域流量,也少不了私域流量工具加持,在私域流量運(yùn)營中起到事半功倍作用,那么,合肥scrm私域流量管理系統(tǒng)有哪些?哪個(gè)好呢?下面我們一起來看看吧!
一、SCRM私域流量管理系統(tǒng)是什么?
SCRM,即Social CRM,指的是社會化客戶關(guān)系管理,它的主要作用就是可以幫助企業(yè)建立與消費(fèi)者之間的數(shù)字連接,進(jìn)而基于數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的一對一服務(wù),包括營銷、銷售和服務(wù),在私域流量運(yùn)營過程中最核心的就是精細(xì)化的運(yùn)營服務(wù),這就離不開SCRM的助力。
二、合肥SCRM私域流量管理系統(tǒng)有哪些?
私域流量精細(xì)化運(yùn)營少不了SCRM的助力,scrm私域流量管理系統(tǒng)幫助企業(yè)運(yùn)營好客戶,實(shí)現(xiàn)快速拉新、引流獲客,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。為了有效提高私域流量運(yùn)營效率,推薦大家使用私域流量管理系統(tǒng)——艾客SCRM。
艾客SCRM由企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商,在企微官方合規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行開發(fā),使用更加安全可靠,服務(wù)來自全國各地大中小企業(yè)及 品牌,幫助企業(yè)精細(xì)化管理和運(yùn)營私域流量,獲得充分的認(rèn)可及青睞,下面為大家簡單介紹幾個(gè)功能:
1、渠道活碼
在投放廣告做營銷推廣時(shí),企業(yè)通常會放一個(gè)微信二維碼讓客戶掃碼添加,但是添加人數(shù)多賬號可能出現(xiàn)異常。試試艾客SCRM開發(fā)的渠道活碼功能,除了永久有效、分流客戶的作用,還能統(tǒng)計(jì)客戶的來源,知道不同渠道引流效果,給客戶自動打上渠道標(biāo)簽。
2、客戶畫像
在了解客戶的基礎(chǔ)上還可以使用艾客SCRM的客戶畫像功能,能詳細(xì)了解客戶的動態(tài),知道客戶是否打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品,客戶加了哪些員工等,還能查看群客戶畫像,而且可以給群成員批量打標(biāo)簽,讓消息可以精準(zhǔn)觸達(dá)。
3、客戶流失提醒
艾客SCRM的客戶流失提醒功能,在客戶刪除企業(yè)員工,或是員工刪除客戶時(shí),可以第一時(shí)間發(fā)送提醒,查看客戶的情況,判斷是否有機(jī)會挽回客戶,減少客戶資源的損失。
4、會話存檔
雖然很多企業(yè)開通了企業(yè)微信會話存檔,但開通后還需進(jìn)行二次開發(fā)才能使用。自行開發(fā)需組建技術(shù)團(tuán)隊(duì),開發(fā)周期長且難以立馬投入使用,很多企業(yè)不具備開發(fā)能或想立馬投入使用,這時(shí)借助艾客SCRM已完成開發(fā),即可投入使用,并且消息存檔還根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)高級衍生功能,可以廣泛應(yīng)用于客戶溝通、群聊管理和員工規(guī)范,提升存檔功能的使用效率。
5、裂變?nèi)蝿?wù)
通過使用艾客的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,在已有客戶中開展群裂變活動,通過企微裂變?nèi)蝿?wù),設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)條件和獎勵(lì),比如參與活動的客戶,需要邀請幾名新客戶進(jìn)群并添加我們的企業(yè)微信,就算完成任務(wù),完成任務(wù)的客戶可以領(lǐng)取獎品,獎品的方式多種多樣,可以是紅包獎勵(lì),也可以是優(yōu)惠券、代金券等,以此吸引客戶積極參與我們的裂變活動。通過這種以舊帶新的方式引流客戶,不僅可以節(jié)省獲客成本,還可以拉近跟老客戶的關(guān)系。
以上就是關(guān)合肥SCRM私域流量管理系統(tǒng)的簡單介紹了,獲取更多私域營銷干貨,請關(guān)注我們!艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造營銷閉環(huán)。獲取更多功能詳情,也可掃描下方二維碼,申請私域流量管理系統(tǒng)免費(fèi)使用哦~