近幾年,在營銷圈中有兩個(gè)詞的熱度很高,它們就是直播和私域流量。在公域流量獲取成本很高的當(dāng)下,很多品牌對(duì)于做私域流量的需求很迫切,我們看到已有不少企業(yè)借助直播、微信群等營銷手段實(shí)現(xiàn)了收益的高效增長,那么,消費(fèi)品行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營?
消費(fèi)品行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營?
首先消費(fèi)品行業(yè)可以利用企業(yè)微信打造私域流量,以前都把客戶添加到微信上運(yùn)營,但容易出現(xiàn)封號(hào)的情況,導(dǎo)致客戶白白流失了。如今企業(yè)微信自帶多種營銷功能,可以提高營銷效果,而且客戶離職時(shí),可以借助企業(yè)微信的【離職繼承】功能,將離職員工管理的客戶轉(zhuǎn)移給其他在職員工,減少客戶的流失。
當(dāng)然,商家用企業(yè)微信打造私域流量,先要將客戶添加到企業(yè)微信上,再通過企微私聊、群聊、朋友圈等方式觸達(dá)客戶,通過不斷的互動(dòng)與客戶建立更緊密的關(guān)系,讓客戶更信賴我們,愿意花錢購買我們的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)營銷復(fù)購。
其實(shí)對(duì)消費(fèi)品行業(yè)來說,最重要的是客戶的精細(xì)化運(yùn)營。消費(fèi)品行業(yè)大多都有自己的線下門店,問題是如何利用好門店流量精細(xì)化運(yùn)營客戶?
如果商家想要快速把門店客戶精準(zhǔn)引流到附近門店,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能,做到客戶掃碼時(shí),可以自動(dòng)引導(dǎo)用戶添加到附近的門店群或者個(gè)人,再通過自動(dòng)歡迎語第一時(shí)間觸達(dá)用戶。
在門店客戶群中,還可以通過直播或者群發(fā)消息的方式,及時(shí)告知客戶門店的最新活動(dòng),通過優(yōu)惠券、折扣券的方式引導(dǎo)客戶到門店下單消費(fèi),門店店主可以根據(jù)客戶喜好提供更好的服務(wù)。
以上就是關(guān)于消費(fèi)品行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營的內(nèi)容介紹了,艾客除以上功能外,還開發(fā)了眾多企微輔助工具,如批量加好友、社群裂變、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、會(huì)話存檔等,想進(jìn)一步了解消費(fèi)品行業(yè)的私域運(yùn)營方法,體驗(yàn)更多的私域運(yùn)營功能,可以直接掃碼下方的二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~