企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域流量,企業(yè)微信無(wú)疑是不二之選,不僅有超大的好友承載容量,還做到了與微信互通,支持員工用企業(yè)微信添加微信用戶。而且企業(yè)微信陸續(xù)推出了許多客戶運(yùn)營(yíng)功能,幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效果,那么,私域流量是什么意思?為什么私域流量這么火爆?下面我們一起來(lái)看看吧!
一、私域流量是什么意思?
在介紹私域流量之前,可以先了解一下公域流量,它不屬于任何一個(gè)單體,是集體共有的流量,而且每次使用流量時(shí)都要付費(fèi)。
私域流量是不需要二次付費(fèi)就能反復(fù)利用的,而且是免費(fèi)的,適用于復(fù)購(gòu)性強(qiáng)的產(chǎn)品,并且私域流量重視引導(dǎo)和運(yùn)營(yíng),流量更可控,更節(jié)省成本,營(yíng)銷方式比較豐富,客戶穩(wěn)定性高。
二、為什么私域流量這么火爆?
實(shí)際上,私域流量如此火爆主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失殆盡,從公域平臺(tái)獲取流量成本增加,高成本獲客成了常態(tài),很多企業(yè)都玩不動(dòng)了。
2、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,粗放式的增長(zhǎng)思維不再適用。
3、產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,在海量信息面前,用戶可以選擇的產(chǎn)品越來(lái)越多,忠誠(chéng)度很低,導(dǎo)致客戶流失速度快。
針對(duì)這幾點(diǎn),我們需要利用好公域流量,將其轉(zhuǎn)化為私域流量做好精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng),從復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化中提升用戶價(jià)值,并且將私域流量進(jìn)行裂變,實(shí)現(xiàn)低成本迅速獲客。
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