企業(yè)做私域流量，在私域流量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，社群扮演一個(gè)十分重要的角色。企業(yè)微信社群營(yíng)銷(xiāo)用對(duì)方法，那么私域流量運(yùn)營(yíng)就大概率會(huì)成功，從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，社群營(yíng)銷(xiāo)很重要。那么，社群營(yíng)銷(xiāo)方法有哪些？如何利用企業(yè)微信做社群營(yíng)銷(xiāo)？
社群營(yíng)銷(xiāo)方法有哪些？
小編利用企業(yè)微信專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具——艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)社群運(yùn)營(yíng)方法主要有哪些？
一、做客戶(hù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
艾客的超級(jí)雷達(dá)功能，可以直接在“超級(jí)雷達(dá)”中新建雷達(dá)素材，之后在別的功能中進(jìn)行調(diào)用，如果客戶(hù)點(diǎn)擊了此素材，那么企業(yè)就能追蹤到客戶(hù)比較具體的信息數(shù)據(jù)，比如客戶(hù)點(diǎn)擊這個(gè)素材停留了多長(zhǎng)時(shí)間，是否對(duì)這素材進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者分享，看了素材之后是否跟企業(yè)員工進(jìn)行溝通等，比較具象化的客戶(hù)畫(huà)像，方便企業(yè)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
二、給社群客戶(hù)促活，激發(fā)社群內(nèi)成員的活性
企業(yè)想要激發(fā)社群內(nèi)成員的活性，就要讓他們覺(jué)得呆在社群有利可圖，并且企業(yè)成員對(duì)他們?cè)谏缛簝?nèi)提出的問(wèn)題能進(jìn)行迅速的回復(fù)和解決。這些問(wèn)題艾客的關(guān)鍵詞回復(fù)和個(gè)人話(huà)術(shù)庫(kù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行解決。關(guān)鍵詞回復(fù)只要設(shè)置好關(guān)鍵詞，就可以進(jìn)行快捷回復(fù)。而個(gè)人話(huà)術(shù)庫(kù)，則比較適合日常客戶(hù)比較常問(wèn)的問(wèn)題。一點(diǎn)就可以回復(fù)，回復(fù)客戶(hù)速率很快。
三、做社群裂變，壯大社群人數(shù)隊(duì)伍
艾客的助力活動(dòng)，則是讓企業(yè)先設(shè)置好助力活動(dòng)頁(yè)面或者鏈接，然后發(fā)送給好友或者社群成員，收到助力活動(dòng)的人再發(fā)送給其好友，好友加企業(yè)成員微信則助力成功，那么分享助力的人就會(huì)獲取到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、打造產(chǎn)品口碑，口口相傳
產(chǎn)品只要在社群內(nèi)有知名度，并且日常的時(shí)候埋下一些常用的聊天贊美產(chǎn)品的詞語(yǔ)，比如這個(gè)產(chǎn)品好好用，這個(gè)產(chǎn)品太神仙了吧，等等，潛移默化群內(nèi)的人的思想，讓他們的后續(xù)購(gòu)買(mǎi)埋下伏筆。
如何利用企業(yè)微信做社群營(yíng)銷(xiāo)？
利用企業(yè)微信做社群營(yíng)銷(xiāo)，我們就需要看企業(yè)微信自帶哪些功能。
1、群活碼功能：可以讓企業(yè)在吸引客戶(hù)入群時(shí)，給予方便。因?yàn)槿夯畲a功能可以讓客戶(hù)掃碼直接入群，當(dāng)掃碼入群滿(mǎn)兩百人時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)創(chuàng)建新群讓客戶(hù)入群，并且一個(gè)群活碼可以關(guān)聯(lián)五個(gè)群組。
2、群自動(dòng)回復(fù)功能：就是群回復(fù)機(jī)器人，群主在群聊過(guò)程中開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)后，客戶(hù)在群里@小助理，小助理就會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)發(fā)送消息內(nèi)容。
3、群防騷擾功能：企業(yè)設(shè)置群防騷擾相關(guān)規(guī)則，群?jiǎn)T觸犯規(guī)則后會(huì)收到相應(yīng)的提醒或者直接被踢出群聊，這個(gè)功能能幫助企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的群聊環(huán)境。
4、群成員去重：當(dāng)有群成員重復(fù)添加企業(yè)不同的群聊時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行去重處理。
5、群聊統(tǒng)計(jì)：這個(gè)功能可以統(tǒng)計(jì)群聊，讓企業(yè)進(jìn)行分析哪些群聊比較活躍，方便企業(yè)進(jìn)行對(duì)社群運(yùn)營(yíng)方案的調(diào)整。
好了，以上就是關(guān)于社群營(yíng)銷(xiāo)方法及相關(guān)內(nèi)容的分享了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營(yíng)干貨、技巧，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客開(kāi)發(fā)了眾多的社群運(yùn)營(yíng)工具，如群SOP、群日歷、群裂變、標(biāo)簽建群等功能，有需求的朋友進(jìn)一步了解詳情，也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM——社群運(yùn)營(yíng)工具免費(fèi)試用哦~
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