企業(yè)做私域社群運營時常會遇到這樣的問題，明明剛建群時，群里還很活躍，但時間一長，潛水的人越來越多。其實社群也有生命周期，渴望社群永遠活躍不太現(xiàn)實，但我們能采取一些方法讓社群保持更長期的活躍，下面來看看這份私域運營干貨：私域社群活躍提升方法！
私域運營干貨：私域社群活躍提升方法！
1、入群儀式感和群規(guī)則
如果想用戶第一時間留在社群，就要讓用戶入群就知道，這是個什么樣的社群，可以給他們提供什么價值，并且接下來需做哪些動作，同時制定社群規(guī)則，來維護社群環(huán)境。通常我們會通過入群歡迎語來告知用戶這些內(nèi)容，企業(yè)微信自帶入群歡迎語功能，能通過文字、圖片、小程序等多種形式來展現(xiàn)。
2、發(fā)起話題討論
定期發(fā)起話題討論可以在社群引起更多客戶討論，讓社群活躍起來。我們可將相同標(biāo)簽的客戶拉入同一個群里，讓群客戶有共同話題，可以借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商艾客SCRM開發(fā)的【標(biāo)簽建群】功能，給同標(biāo)簽的客戶一鍵發(fā)送入群邀請，比如服裝店，按照男裝和女裝標(biāo)簽建群，就能分別在男女裝群內(nèi)推送客戶感興趣的話題。
3、用內(nèi)容塑造群價值
做私域運營也離不開內(nèi)容的支撐，內(nèi)容是社群運營的基礎(chǔ)，也是社群價值的體現(xiàn)。我們能通過收集并持續(xù)輸出用戶感興趣的內(nèi)容，滿足用戶需求的同時也可以保證社群活躍度。
同時可以使用艾客SCRM的【超級雷達】功能，將我們發(fā)送到群內(nèi)的內(nèi)容包裹上雷達鏈接，開啟用戶行為動態(tài)通知、客戶標(biāo)簽等。只要客戶點擊了帶雷達的鏈接或文章，后臺會清楚記錄客戶的打開行為并同步到客戶動態(tài)中，并第一時間向員工發(fā)送消息提醒。同時可以為客戶自動打上設(shè)定好的標(biāo)簽，方便我們發(fā)現(xiàn)意向客戶，更好地對接客戶，提升轉(zhuǎn)化率。
4、開展各種社群活動
合理開展社群活動可以提升群客戶的積極性和參與感，帶動社群的氛圍，從而達到用戶留存目的。包括拼團接龍、曬單分享、咨詢答疑、群打卡活動等。
此外，還可以時不時的在群內(nèi)發(fā)紅包，讓社群活躍起來，利用艾客SCRM系統(tǒng)的【小紅包】功能，由管理員在后臺創(chuàng)建統(tǒng)一紅包模板和金額，員工只需在側(cè)邊欄一鍵點擊即可為客戶發(fā)紅包。而且艾客SCRM的“小紅包”無需用員工賬號，簡化了繁瑣的報銷流程，也避免了錯發(fā)、漏發(fā)、瞞報數(shù)額等違規(guī)問題。
以上是關(guān)于私域社群活躍提升方法的內(nèi)容了，想了解更多私域社群運營方法，請關(guān)注艾客官網(wǎng)。艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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