關(guān)于私域流量,很多人都有所耳聞,私域場(chǎng)景下的社群運(yùn)營(yíng)更是重中之重,但很多人對(duì)于社群的搭建還是停留在比較初級(jí)的階段,并沒(méi)有系統(tǒng)化的認(rèn)知和了解,下面為大家分享:為什么說(shuō)做私域一定要做社群運(yùn)營(yíng)?一起來(lái)了解下吧!
為什么說(shuō)做私域一定要做社群運(yùn)營(yíng)?
1、有利于增加相互之間的交流
社群可以集中大量的客戶,每個(gè)客戶群的人數(shù)上限是500人,每個(gè)群都有幾百個(gè)人,當(dāng)企業(yè)建立幾十個(gè)群,幾百個(gè)群的時(shí)候,群內(nèi)的客戶數(shù)量達(dá)到非??植赖臄?shù)字。社群是封閉式的,社群內(nèi)的成員想要交流只能在群內(nèi)互通信息,有利于提升社群的活躍度。
2、企業(yè)可以讓消息觸達(dá)客戶的面更加廣泛
當(dāng)企業(yè)建立了大量的社群后,在對(duì)各個(gè)社群的營(yíng)銷(xiāo)方面,就需要群發(fā)消息進(jìn)行日常的促進(jìn)社群活躍工作。一鍵群發(fā)功能可以精準(zhǔn)觸達(dá)各個(gè)社群,如果企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)定時(shí)群發(fā)消息,也可以借助企微第三方工具——艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能,企業(yè)只需要在創(chuàng)建群發(fā)內(nèi)容、選擇群發(fā)時(shí)間時(shí),提前編輯好需要群發(fā)的內(nèi)容,選擇【定時(shí)發(fā)送】,并選擇具體的發(fā)送日期和時(shí)間點(diǎn),到時(shí)間點(diǎn)以后,艾客就會(huì)自動(dòng)提醒成員進(jìn)行一鍵發(fā)送,無(wú)需再進(jìn)行編輯,再也不怕群發(fā)時(shí)手忙腳亂,出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)了。
3、社群擁有快速轉(zhuǎn)化的條件
大家都知道人聚集在一起時(shí),會(huì)有一種從眾心理。就比如逛街的時(shí)候偏向于去人流量比較多的店鋪,購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)喜歡看銷(xiāo)量比較高的產(chǎn)品。而在社群內(nèi),則是看群內(nèi)有人購(gòu)買(mǎi),就會(huì)有跟風(fēng)的,加上企業(yè)一些營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),就能刺激社群內(nèi)客戶進(jìn)行下單消費(fèi)。
4、可以提升客戶的粘性
每個(gè)社群的定位可能不同,但是最終的目的應(yīng)該是想把客戶培養(yǎng)成為企業(yè)的忠實(shí)客戶,不管是通過(guò)社群給社群內(nèi)成員發(fā)送福利也好,給客戶折扣讓利也罷,都是為了提升客戶對(duì)企業(yè)的粘性。
5、企業(yè)微信給予社群運(yùn)營(yíng)大量的工具支持
企業(yè)微信開(kāi)放的針對(duì)社群營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工具比較多樣,比如群活碼用于群的建立,群自動(dòng)回復(fù)用于提升回復(fù)效率,群防騷擾功能用于塑造良好的群聊環(huán)境等,此外,企業(yè)微信官方還開(kāi)放了許多接口,允許有能力的第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)更有深度的功能,滿足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求。
上述是關(guān)于為什么說(shuō)做私域一定要做社群運(yùn)營(yíng)的分享了,希望對(duì)你有所幫助!企業(yè)打造私域社群運(yùn)營(yíng),還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),基于企微開(kāi)發(fā)了眾多社群運(yùn)營(yíng)工具,比如無(wú)限群活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶群畫(huà)像、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!