隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,催發(fā)了線上經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,但對(duì)于線下實(shí)體來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的沖擊。打造私域流量是線下實(shí)體店的一個(gè)出路之一。那么,實(shí)體門(mén)店社群營(yíng)銷(xiāo)怎么做?下面跟著艾客一起來(lái)看看吧!
實(shí)體門(mén)店社群營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
1、實(shí)體門(mén)店也可以建立自己的私域流量池
實(shí)體店其實(shí)建立自己的私域流量還是有優(yōu)勢(shì)的,一般進(jìn)店消費(fèi)的客戶(hù)都是門(mén)店的精準(zhǔn)客戶(hù),可以利用企業(yè)微信,把客戶(hù)引流到企業(yè)微信社群中,企業(yè)微信作為實(shí)體店的私域流量載體,后續(xù)更可以利用其和客戶(hù)進(jìn)行交互溝通,促成客戶(hù)在門(mén)店的反復(fù)消費(fèi)。
2、把客戶(hù)引流到社群統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)營(yíng)
企業(yè)可以利用艾客SCRM系統(tǒng)的【區(qū)域活碼】功能,企業(yè)提前錄入各地區(qū)門(mén)店和員工信息,客戶(hù)通過(guò)掃門(mén)店活碼添加門(mén)店員工企業(yè)微信。企業(yè)員工再把客戶(hù)拉入企業(yè)微信社群中,后續(xù)再進(jìn)行統(tǒng)一區(qū)域活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
實(shí)體門(mén)店要做好社群營(yíng)銷(xiāo),也是需要對(duì)社群進(jìn)行裂變的。
門(mén)店在結(jié)賬掃碼牌子旁邊可以放上企業(yè)微信活碼,牌子上可以標(biāo)注一些掃碼加微信或者進(jìn)群有禮品送或者可領(lǐng)優(yōu)惠卷等。
門(mén)店員工可以把企業(yè)微信活碼打印上牌子,在服務(wù)客戶(hù)時(shí),可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶(hù)掃碼添加微信,獲取相應(yīng)小禮品。
門(mén)店也可以設(shè)會(huì)員機(jī)制體系,客戶(hù)可以辦會(huì)員卡提前充值,后續(xù)消費(fèi)有各種折扣。
門(mén)店還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能,企業(yè)將多個(gè)企業(yè)員工集合成一個(gè)活碼,方便于客戶(hù)添加不同的企業(yè)員工微信,企業(yè)員工再把客戶(hù)引導(dǎo)進(jìn)入社群里去。
企業(yè)還可以利用艾客的門(mén)店管理功能,先設(shè)置好門(mén)店活碼,客戶(hù)掃碼添加門(mén)店員工企業(yè)微信后,企業(yè)還可以查看單個(gè)門(mén)店某個(gè)周期內(nèi)的門(mén)店員工及群聊獲客數(shù)據(jù),分析不同活碼類(lèi)型帶來(lái)的推廣效果。
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