自從wetool被封禁之后,微信對社群運營軟件的管理更嚴格了,許多用微信做社群運營的企業(yè),開始覺得運營越來越難了,于是企業(yè)紛紛選擇將客戶沉淀到企業(yè)微信社群中,再進行統(tǒng)一運營,那么,做私域一定要搭建社群嗎?私域做社群運營有什么優(yōu)勢?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!
做私域一定要搭建社群嗎?
其實做私域不一定要搭建社群,私域可以是社群,也可以是微信、企業(yè)微信、朋友圈等可觸達用戶的載體。社群只是私域的一個載體,企業(yè)做私域也是為了降低營銷獲客成本,將用戶留存在私域流量池,可以免費、反復觸達,提升轉(zhuǎn)化和復購。
另外,并非所有商品都適合做社群,搭建社群也是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)目標,社群價值就是企業(yè)為用戶提供一個連接場所,通過社群這個場地,用戶對企業(yè)的產(chǎn)品和服務有更深的認識。
私域做社群運營有什么優(yōu)勢?
1、節(jié)省私域運營成本
有些企業(yè)客戶數(shù)量龐大,一個員工手上管理著大量客戶,很難進行一對一的維護,即便一對一觸達,人力成本非常高,做社群運營不僅可以降低觸達難度,還可以節(jié)省運營成本。
2、增強用戶粘性
相比其他運營方式,社群運營可以做到低成本引流,提升用戶粘性,那些積極參與群活動的客戶,進行復購幾率也很大。
3、提高成交轉(zhuǎn)化率
群主可以在社群推送各種優(yōu)惠活動消息,并鼓勵消費過的客戶主動在群里分享自己的產(chǎn)品使用體驗,吸引群內(nèi)其他成員消費,激發(fā)更多客戶的購買欲望。
企業(yè)想通過社群做社群運營,首先需要引流構(gòu)建私域流量池,只需將入群二維碼投放到各個渠道中,設計一些吸引客戶的入群福利,就能引導客戶主動掃碼入群,就能輕松構(gòu)建屬于自己的私域流量池了,像宣傳海報、電梯廣告、公眾號、小程序等地方,都能進行二維碼投放。
但是普通群二維碼面臨人數(shù)很快達到添加上限、超過7天就失效的問題,為了更好地解決這些問題,我們可以試試企業(yè)微信服務商艾客SCRM開發(fā)的【無限群活碼】功能,不僅不會過期失效,而且加群人數(shù)沒限制,實現(xiàn)真正意義上的無限制拉客戶入群,輕松完成私域引流。
以上就是關(guān)于做私域一定要搭建社群嗎?私域做社群運營有什么優(yōu)勢的內(nèi)容了,通過社群引流后,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了許多高級實用的社群運營功能,如客戶群提醒、群SOP、客戶群群發(fā)、群裂變等,幫你更高效地管理社群,實現(xiàn)社群變現(xiàn),有需要的話,掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦!