現(xiàn)在使用企業(yè)微信運營私域流量的企業(yè)、品牌不少,有些品牌的客流量很大,企業(yè)往往都會選擇將客戶拉入企業(yè)微信群進行集中管理運營,相比一對一的運營方式,社群運營效率高,傳播效果更廣,那么,企業(yè)微信社群運營怎么做?企業(yè)微信社群工具有哪些功能?
企業(yè)微信社群運營怎么做?
在做企業(yè)微信社群運營時,先要確定社群定位,也就是社群服務(wù)的用戶是哪類人,如果隨意將喜好和需求不同的用戶拉入一個社群,運營起來的效果自然不會太理想,因此企業(yè)最好是將有共同特征的客戶拉入同個群里,然后再根據(jù)社群屬性和特點,制定針對性的社群運營策略。
于是問題來了,如何才可以保證拉進群里的客戶有相同喜好或相同需求呢?這里推薦大家試試艾客SCRM系統(tǒng)提供的【標(biāo)簽建群】功能,篩選客戶后,給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶發(fā)送入群邀請,這樣有相同標(biāo)簽的客戶就會被拉進同個群聊,讓企業(yè)更有針對性的運營社群。
同時,企業(yè)能采取一些有效的運營手段,不斷給社群促活,讓社群一直活躍下去,延長社群的生命周期。
比方說,我們可以在群內(nèi)定期舉辦分享會、秒殺活動等,持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容,讓群內(nèi)的用戶感受到社群價值和意義。此外,還可以在社群開展群打卡活動,培養(yǎng)用戶打開社群的習(xí)慣,增強用戶對群聊的粘性。
企業(yè)微信社群工具有哪些功能?
除了企業(yè)微信自帶功能,企業(yè)還能使用第三方服務(wù)商提供的功能,來進一步提升私域社群運營效率。
艾客SCRM作為可靠的企業(yè)微信服務(wù)商,基于企業(yè)微信開放接口合規(guī)開發(fā)了超多實用的功能,可以幫助企業(yè)高效管理社群,例如:
1、一鍵拉群:按照客戶標(biāo)簽、添加時間、添加來源等條件篩選后,可以將篩選客戶一鍵拉進群內(nèi),不需要發(fā)送入群邀請。
2、群日歷:企業(yè)管理員提前設(shè)置好推送內(nèi)容,到時間就會給群主發(fā)送提醒,點擊就可以一鍵推送內(nèi)容,避免發(fā)生消息錯發(fā)、漏發(fā)的情況。
3、客戶群提醒功能:能夠防止止客戶在群內(nèi)發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、發(fā)小程序等廣告行為,還可以設(shè)置敏感詞提醒等,一旦群內(nèi)的用戶觸發(fā)了這些行為,艾客助手就會第一時間給管理員發(fā)送提醒,企業(yè)能自動踢人。
好了,關(guān)于企業(yè)微信社群運營怎么做等相關(guān)內(nèi)容的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多企微運營技巧,請關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可申請免費試用哦~