在當(dāng)下已有不少企業(yè)選擇把客戶引流到企業(yè)微信，再把客戶沉淀到社群運(yùn)營(yíng)，但是社群運(yùn)營(yíng)不是把客戶拉進(jìn)群聊營(yíng)銷就可以，而是要掌握一定的運(yùn)營(yíng)方法，那么企業(yè)微信社群如何實(shí)現(xiàn)快速拉新？如何實(shí)現(xiàn)社群裂變？
企業(yè)微信社群如何實(shí)現(xiàn)快速拉新？
通常都會(huì)在線上和線下進(jìn)行拉新活動(dòng)，而且為了引導(dǎo)客戶進(jìn)群，我們會(huì)設(shè)計(jì)一些“誘餌”，設(shè)置過程中要注意很多細(xì)節(jié)。
第一：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)引流，在設(shè)計(jì)誘餌福利時(shí)必須把握住客戶需求，要為目標(biāo)客戶提供比較有價(jià)值的東西，比如彩妝品牌將試用裝、小樣等當(dāng)作社群福利，引導(dǎo)客戶進(jìn)群才會(huì)促進(jìn)消費(fèi)。
第二：在拉客戶入群的時(shí)候，可以設(shè)置入群門檻，比如注冊(cè)會(huì)員、消費(fèi)滿多少元之類的，這樣做的目的也是為了觸達(dá)真正有需求的客戶。
第三：建群初期就需要制定好后續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，每天給客戶推送什么消息、選擇什么時(shí)間推送都要提前準(zhǔn)備好。中途再根據(jù)客戶需求，及時(shí)調(diào)整社群的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
拉新活動(dòng)的細(xì)節(jié)確定好以后，我們將入群二維碼投放到各個(gè)渠道中，引導(dǎo)客戶掃描入群即可。
企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)社群裂變？
除了通過各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行引流外，還可以通過獎(jiǎng)品福利的方式讓老客戶拉來新客戶，新客戶繼續(xù)拉客戶，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶的層層裂變。
在策劃社群裂變活動(dòng)的時(shí)候，整個(gè)裂變流程的設(shè)計(jì)是最大的難點(diǎn)，怎么設(shè)置裂變的任務(wù)、怎么領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)等都要考慮。
艾客SCRM的群裂變功能——群成員助力，可以輕松解決這一難題，通過設(shè)置活動(dòng)任務(wù)，群成員分享或邀請(qǐng)新好友完成任務(wù)，即可獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來完成裂變，實(shí)現(xiàn)以舊帶新。而且想要查看活動(dòng)數(shù)據(jù)也方便，即便運(yùn)營(yíng)小白，也能借助艾客SCRM開展裂變活動(dòng)。群裂變艾客后臺(tái)設(shè)置任務(wù)如下圖所示：
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