在私域運營中，社群運營是重頭戲，一個好的社群可以擁有向心力、活躍度，也可以有不錯的留存轉(zhuǎn)化效果。但是有企業(yè)一旦決定搭建私域，就著手引流拉群，最終效果不盡人意，甚至很快變成了“私群”，下面艾客SCRM手把手教你從0開始搭建自己的私域社群?？靵砜纯窗桑?/p>
手把手教你從0開始搭建自己的私域社群
1、明確社群定位
企業(yè)在搭建私域社群前，要先確定做哪一類型的社群，不同的產(chǎn)品類型、不同的運營目的都決定了社群的側(cè)重點有所不同。
像引流群就可以利用低價產(chǎn)品吸引用戶進入社群，用戶在社群體驗產(chǎn)品服務后再轉(zhuǎn)化高價產(chǎn)品。
福利群就是進入群里的用戶，可以在群里領取免費的優(yōu)惠券，或提供專屬秒殺活動福利。
2、建立群組織架構(gòu)
一般做社群都以群主、群管理、氣氛組幾個角色為主，群主主要負責社群整體運營。
設置群管理是為了避免群主賬號被封，社群無法維護，還有就是可以適當參與社群運營，回答群內(nèi)用戶問題，維護社群規(guī)則等。在群里安排“氣氛組”，能通過他們的積極參與，帶動群氛圍，提高社群活躍度。
3、設置社群規(guī)則
社群制定詳細規(guī)則后，可以讓用戶第一時間清楚社群價值，還能規(guī)范群內(nèi)用戶的行為，為用戶提供良好的社群環(huán)境，提高社群管理效率。
社群規(guī)則包括加人規(guī)則、入群規(guī)則、言行規(guī)則等多個方面，其中加入規(guī)則有邀請式、推薦式、活動式等；入群規(guī)則圍繞歡迎語、群格式、群公告等進行；言行規(guī)則可以圍繞群內(nèi)打廣告、語言粗鄙暴力、惡意刷屏等來規(guī)范。
其實企業(yè)搭建自己的私域社群可以使用一些社群管理工具，艾客SCRM系統(tǒng)就是這樣一款很實用的私域流量運營工具。針對社群多管理不過來、群內(nèi)打廣告垃圾信息太多、群消息推送沒有規(guī)范話術(shù)等管理難題，艾客SCRM系統(tǒng)提供了定時群發(fā)、客戶群提醒、群SOP、群客戶畫像等功能，來提高私域社群的運營效果。
以上就是關(guān)于手把手教你從0開始搭建自己的私域社群的簡單分享了，艾客SCRM作為正規(guī)的企業(yè)微信服務商，由企微官方授權(quán)，使用更加安全可靠，一直致力于讓用戶更好地使用企業(yè)微信做好私域運營，感興趣的朋友也可以申請免費試用！更多功能等你體驗~
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