在做私域時,越來越多企業(yè)商家重視社群運營,將客戶引流到企業(yè)微信后,再將客戶沉淀到社群中進(jìn)行運營。社群可以說是沉淀私域用戶的一個流量池,做好社群運營可以提升客戶轉(zhuǎn)化率,進(jìn)一步提升私域運營效果,那么,如何才能做好企業(yè)微信社群運營?下面我們一起來了解下吧!
如何做好企業(yè)微信社群運營?
很多商家做私域時,往往會把流量沉淀到企微社群中再運營,因為企業(yè)微信提供了很多運營功能,能夠幫助企業(yè)在社群管理中更高效,相比微信群二維碼超過7天就會失效,企微群活碼永久有效,而且一個企微群活碼就能關(guān)聯(lián)5個外部群聊,大大提高企業(yè)添加客戶效率。
當(dāng)客戶沉淀到企業(yè)微信社群后,可以通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶對我們的企業(yè)有更深的了解,再通過日?;优c客戶建立緊密聯(lián)系,提高客戶粘性,有效降低客戶流失風(fēng)險,最后通過精細(xì)化的社群運營,服務(wù)好客戶,實現(xiàn)復(fù)購。
當(dāng)然,想做好企微社群運營,選擇使用一些社群輔助管理工具也很有必要,我們可以接入企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng),幫助企業(yè)更高效精細(xì)化的管理運營好社群。
例如艾客SCRM系統(tǒng)提供的【群SOP】功能,只需管理員在艾客后臺設(shè)置好需發(fā)送的活動內(nèi)容、推送群聊以及發(fā)送時間,這樣在設(shè)置好的時間里,艾客助手會第一時間發(fā)送消息提醒,員工可以將復(fù)制好的內(nèi)容發(fā)給對應(yīng)群聊,幫助企業(yè)更好服務(wù)客戶。
以上就是關(guān)于如何做好企業(yè)微信社群運營的內(nèi)容介紹,除了群SOP功能,艾客SCRM還具備其他更多的社群運營功能,如標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群日歷、客戶畫像等,如果想了解更多社群運營功能詳情,請關(guān)注艾客官網(wǎng)!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~