企業(yè)微信有很多管理功能，不僅能對(duì)外進(jìn)行管理客戶，對(duì)內(nèi)也能管理員工，是很方便的一種移動(dòng)辦公軟件。在對(duì)客戶和員工的管理上都各有不同，那么，企業(yè)微信管理功能有哪些？如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理客戶？下面我們一起來看看吧！
企業(yè)微信管理功能有哪些？
企業(yè)微信的管理功能有：敏感預(yù)警、員工消息的管理、營(yíng)銷功能等。
1、敏感預(yù)警功能：企業(yè)員工收到的轉(zhuǎn)賬和轉(zhuǎn)賬會(huì)預(yù)警，刪除聯(lián)系人，刪除消息，聊天內(nèi)容包含敏感詞，員工發(fā)送客戶名片，分享和發(fā)送位置等，都會(huì)收到預(yù)警。
2、員工消息管理功能：可以查看員工消息內(nèi)容記錄，查看用戶畫像數(shù)據(jù)。
3、營(yíng)銷功能：可以批量添加好友，群發(fā)朋友圈，群發(fā)消息和群消息，節(jié)約企業(yè)營(yíng)銷的時(shí)間成本。
企業(yè)微信如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理客戶？
1、統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)
企業(yè)微信可以從后臺(tái)了解到企業(yè)吸收到的客戶總量，也可以查看每個(gè)員工掌握的客戶數(shù)量。
2、利用群發(fā)功能
企業(yè)微信可以給客戶以及客戶群進(jìn)行群發(fā)消息，只要新建好群發(fā)內(nèi)容，就可以實(shí)行群發(fā)任務(wù)了。
3、離職繼承功能
企業(yè)客戶一般都是由企業(yè)員工來進(jìn)行聯(lián)系和維護(hù)的，當(dāng)員工離職時(shí)，企業(yè)可以通過離職繼承把這部分客戶繼承到別的在職員工手上，減少因客戶離職而造成的客戶資源流失。
4、群成員去重功能
有些客戶可能重復(fù)添加企業(yè)不同員工的微信，或者加入不同的企業(yè)微信群組，為了方便企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，利用去重功能，可以實(shí)現(xiàn)客戶去重任務(wù)。
企業(yè)也可以考慮跟企業(yè)微信服務(wù)商進(jìn)行合作，比如艾客SCRM系統(tǒng)，利用客戶標(biāo)簽功能，給客戶打上各種不一樣的標(biāo)簽。在在職分配功能運(yùn)用上，利用多個(gè)條件篩選出指定客戶分配給指定的員工，能讓更優(yōu)質(zhì)的客戶得到更好的服務(wù)。
在加粉獲客上，利用艾客的【渠道活碼】功能，支持一碼多號(hào)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動(dòng)分流，有效解決客戶承載問題，避免因短時(shí)間添加同個(gè)號(hào)造成封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)渠道號(hào)碼自帶追蹤參數(shù)，精準(zhǔn)統(tǒng)各個(gè)渠道客戶來源數(shù)據(jù)，便于分析各個(gè)渠道引流效果，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略等。
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