很多企業(yè)使用企業(yè)微信，很大的原因是它能對客戶進(jìn)行運(yùn)營，并且受到官方的支持。企業(yè)微信本身功能介紹就是致力于幫助企業(yè)更好地進(jìn)行內(nèi)外連接。那么，如何通過企業(yè)微信進(jìn)行客戶運(yùn)營？我們一起來看看吧！
如何通過企業(yè)微信進(jìn)行客戶運(yùn)營？
1、添加好友數(shù)量沒有上限
目前，每個企業(yè)成員個人的客戶數(shù)量和外部聯(lián)系人的人數(shù)上限是5000人，已認(rèn)證的企業(yè)客戶總量是50000人，但是兩者都支持申請擴(kuò)容，所以也就是說添加好友的數(shù)量是沒有上限的。
2、對于社群的建立也沒有上限
企業(yè)可以無限制建立社群，對于社群個數(shù)沒有限制。企業(yè)微信自帶的群活碼，能關(guān)聯(lián)五個社群，每個社群可以掃碼入群200人，滿200人時系統(tǒng)自動創(chuàng)建新群。企業(yè)想要不收到限制，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的無限群活碼功能來無限制引導(dǎo)客戶掃碼入群。
3、可以設(shè)置自動回復(fù)，高效回復(fù)客戶問題
群自動回復(fù)功能，可以在企業(yè)設(shè)置群自動回復(fù)相關(guān)規(guī)則和內(nèi)容后，當(dāng)群內(nèi)成員向群內(nèi)小助理@并且提出問題時，小助理會根據(jù)群成員的問題關(guān)鍵詞，自動給該成員回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)的答案。
4、一鍵群發(fā)消息，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶
如果企業(yè)私域流量池內(nèi)擁有幾十上百個社群，想要把一條消息發(fā)送到各個社群內(nèi)，復(fù)制粘貼是工作效率非常低下的標(biāo)簽。而一鍵群發(fā)功能，則支持企業(yè)利用群助手把消息一鍵群發(fā)至各個社群內(nèi)，完成高效群發(fā)消息任務(wù)。
5、合理分配客戶資源
不管是企業(yè)成員或者客戶有相關(guān)的變更，使用企業(yè)微信的在職分配或者離職分配功能，就能把客戶合理分配給其他企業(yè)成員，保障企業(yè)客戶資源的安全，并且減少或者避免企業(yè)客戶資源的流失。
6、使用第三方工具輔助運(yùn)營
比如使用艾客SCRM系統(tǒng)，它是第三方工具，可以有效幫助企業(yè)自動打上各個智能標(biāo)簽，給客戶刻畫用戶畫像，對客戶做好分層管理，對客戶執(zhí)行數(shù)字化運(yùn)營，高效營銷和轉(zhuǎn)化客戶。
上述是關(guān)于如何通過企業(yè)微信進(jìn)行客戶運(yùn)營的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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