企業(yè)使用企業(yè)微信來進行各種運營活動,免不了要對社群也進行營銷轉化動作。而如果社群內成員有對應的群標簽,對于企業(yè)成員來說了解客戶信息是能提升工作效率的重要一部分。那么,企業(yè)微信群標簽有什么作用?企業(yè)微信如何給群成員設置標簽?
企業(yè)微信群標簽有什么作用?
企業(yè)微信群標簽的作用在于,可以讓企業(yè)成員在做社群營銷時,清晰了解到此群成員的大致情況,比如他們擁有什么特質,有什么共同的愛好等。
群標簽可以讓企業(yè)迅速做好群定位,搭配查看群活躍度,可以幫助企業(yè)在策劃社群活動時,根據(jù)這些條件進行覆蓋,提升社群轉化和客戶復購的效果。
企業(yè)微信如何給群成員設置標簽?
企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的相關工具自動給群成員設置標簽。
1、群標簽功能設置群標簽
該功能可以讓企業(yè)實現(xiàn)手動打群標簽或者自動打群標簽。
A、新增手動群標簽,那么企業(yè)成員就可以手動給各個社群打上標簽。
B、新增自動群標簽,開啟該標簽后,系統(tǒng)會自動給滿足條件的群自動打上標簽,對于不滿足條件的群則取消標簽。
C、給客戶群打標簽,企業(yè)可以選擇給單個客戶群打標簽,也可以選擇批量給群打上標簽。
2、無限群活碼引流時自動打上標簽
在使用該群活碼引流的過程中,系統(tǒng)會自動給群成員自動打上標簽,并且統(tǒng)計對應活碼的入群客戶人數(shù),方便后續(xù)企業(yè)對社群成員執(zhí)行精細化運營。
3、新客自動進群自動打上標簽
該功能需要客戶先掃碼添加企業(yè)成員微信,之后通過企業(yè)成員對客戶的篩選過后,再引導客戶進群,比如由企業(yè)成員手動拉入社群或者給客戶推送二維碼,由客戶掃碼入群??蛻暨M群的第一時間,系統(tǒng)會自動給群好友打上標簽。
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